将心比心，是交谈的基本教养

人是有社会属性的，与人交谈是不可避免的。而人与人之间的关系也是通过交流沟通来建立的。

交谈是桥梁，搭建在你与他人之间，表达你们的心意，传递各自的信息，获取自身需要的资源。

好的交谈不仅会带给你交谈时的顺利，还有心里的愉悦感。

 

总而言之，交谈是生活中必不可少的，而好的交谈却不是很容易。

生活中可能会遇见很多交谈场合：朋友之间，师生之间，工作之间，亲人之间。

在不同的场合，有不同的交谈策略，而精确地表达自己意思，避免词不达意，是不可或缺的一条重要策略。

同时，要简明扼要表达自己的意思，人的注意力是有限的，精力也是有限的，冗长的交谈是无益的。

好的交谈就像是恰到好处的迷你裙，足够短，能够吸引人，又足够长，能够盖住主体。

这里有三条实用的建议，能够帮助自己成为更好的交谈者。

让交谈的双方在交流的过程中，既能够获得有效的信息，还能够享受交谈的过程。

                                               1.认真倾听，营造良好的交谈氛围

霍布斯曾说道，倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。

最能够证明认真倾听是成为一个好的交谈者的必备条件的是戴尔·卡耐基。

有一次，戴尔·卡耐基在一场晚宴上遇见了一位有名的植物学家。

在与这位植物学家交流的过程中，戴尔·卡耐基几乎没有过多地表达和述说自己的想法，只是一直全神贯注地听着植物学家在谈论。

在晚宴结束后，这位植物学家向众人夸赞戴尔·卡耐基，说他是一个很好的交谈者。

正是因为戴尔·卡耐基在交谈中保持认真倾听，让这位植物学家感到了被关注被理解。

认真倾听，不仅是在听对方说什么，更重要的是听懂他想表达的深层意义，并且向对方传达你在关注着他，理解他，这样才能营造一个好的交谈氛围，从而来促进更深入的交谈。

罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗斯特在《沟通的艺术》这本书中写道：

“很多人认为听与倾听是一回事，听是指声波传到我们的耳膜引起我们的耳膜震动，进而经过我们的听觉神经传送到我们的大脑的过程。而倾听是“大脑将这些信号重构为原始声音的再现，再赋予其意义的过程。”

我们不仅是为了理解而倾听，还是为了回应而倾听。

在交谈中，做到认真倾听，那么这次谈话就不会差到哪里去。

因为当我们认真倾听对方时，对方会感受到你对他的尊重和关注，对方会更加信任你，更愿意与你交谈。

                                                  2.简明扼要，提升有效交谈的质量

梁实秋曾说道，谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。

因为一次交谈不可能是十天十夜，时间有限，人的精力注意力也有限。所以，在交谈中说的话要有逻辑有层次，也要简明扼要。

成年人的注意力一般30分钟左右，过于长篇大论的交谈，只会让双方感到疲惫，毫无质量。

这里有一个测试注意力的小实验：

“找出下面字母行的字母”w”,并用圆圈把字母”w”圈出来

r t y w t y h t u e x w I y g s x I u w o r e u d h l o w u e x c v t r s”

这一段眼花缭乱的字母就像一段复杂不清楚的谈话，在这其中去寻找谈话的重点太浪费注意力和时间了。

注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。当在进行交谈时，双方的注意力便集中在交谈的内容上，所以交谈的内容是会分散我们的注意力的。

在交谈中，少说废话。别人不关心我们要说的细节，而是谈话的核心内容。

在谈话中说谈话中的重要的话，而不是说到其他方面上去或者一些不着边际的话，这样会浪费彼此的时间和精力，也会消耗掉想继续交谈的渴望。

在短暂的交谈中，简单明了又说到心坎上的谈话内容与语言必不可少。

                                               3.将心比心，是交谈的基本教养

其实，一次交谈也是一次等价互换。

因为在交谈中，你收获了对方传达出的有效信息，以及对方对你的信任与尊重，而对方也想从你身上获得同等的信任与认可。

这就是心理学上的“互惠原理”。

互惠原理是由心理学家罗伯特．西奥迪尼在其著作《影响力》中提出的，强调人们惯于用相同的方式去回报他人。

在交谈中交流的不仅是具体的事件，更多地是交流情感，所以在交谈中学会将心比心，回报对方同等的尊重与信任，交谈会进行的更加完美。

同时，让对方成为交谈中的主角，让对方有话可说，有机会说，并且能够得到适当的回应，一个微笑，一个拥抱，鼓励的眼神，无形中的支持和尊重。

在任何谈话中，都要保持谨慎的态度来对待自己所说的每一句话，既是对自己负责，也是对他人负责。