SAFe之价值流(Value Streams)
【本文翻译自 Value Streams 】
价值流在SAFe中的位置
使用最短的交付周期持续地交付最大的客户价值、最好的质量给到人类和社会。
——精益之家
价值流
价值流代表了一个组织用于实施解决方案的一系列步骤，这些解决方案为客户提供持续的价值流。
SAFe投资组合包含一个或多个价值流，每个价值流专用于建立和支持一套解决方案，即交付给客户的产品、服务或系统，无论是用在企业内部还是外部。
详细介绍
在采用精益-敏捷实践之前，许多企业将人员按照职能划分为一个个的功能筒仓，这带来了许多挑战（图1）：
- 交接和延迟阻碍了价值交付。
- 由于组织的界限，采用以客户为中心的方式是有问题的。
- 系统的设计是为了优化筒仓中的工作，而不是为了优化交付的价值。
图1. 以功能筒仓的方式组织，会抑制价值的交付
围绕价值进行组织，促使人们重新思考如何开发和部署解决方案。
价值流的类型
价值流是SAFe中理解、组织和交付价值的主要结构。每个价值流都是用于创造价值的一系列长期步骤。某个触发器启动了价值的流动，并最终实现了某种形式的货币化或价值交付。中间的步骤是用来开发或交付价值的活动。
SAFe定义了两种类型的价值流，如图2所示。
- 运营价值流 – 包含了交付终端用户价值的步骤和人员，这些人员是使用开发价值流创造的解决方案来交付的。
- 开发价值流 – 包含开发解决方案的步骤和人员，这个解决方案是要在运营价值流中使用的。
图2.运营和开发价值流
为什么要用价值流组织人员？
我们围绕价值流组织人员的原因很简单。我们希望加快实现价值（或推向市场）的时间。我们通过优化整个系统的价值流来实现这一目标。毕竟，一个企业如果不清楚自己能交付什么以及如何交付，就无法改进它。（译者注：彼得德鲁克说过一句类似的话：你如果无法度量它，就无法管理它。）
为此，围绕价值流组织SAFe的投资组合，可以可视化产生解决方案的工作流，它提供了以下好处 ：
- 更少的交接和延迟，使团队能够以较小的批量进行工作。
- 使得长期稳定的团队专注于交付价值，而不是专注于完成项目的任务。
- 加快学习速度并缩短产品上市时间。
- 有助于提高质量和生产力
- 支持更精益的开发和预算方法
每个价值流中的敏捷发布列车(ART)开发运营价值流所使用的业务解决方案。ART是跨职能的，其拥有定义、实施、测试、部署、发布以及在适用的情况下运营解决方案所需的所有能力（软件、硬件、固件等等）。
值得注意的是，SAFe中的价值流结构取代了围绕项目组织人员的需求。
定义开发价值流
定义开发价值流和设计ART是实施SAFe的最关键步骤之一，在识别价值流和ART一文中对此进行了详细描述。
此外，一旦确定了价值流，还需要进行额外的分析，以确定开发价值流的边界、人员、可交付成果、潜在的ART和其他数据。图3提供了一个开发价值流画布（Development Value Stream Canvas），这是一个简单的工具，利益相关者可以用来捕捉他们的新想法[1]。
图3.开发价值流画布
开发价值流的精益预算
识别开发价值流并了解组织内的流程是改善价值交付的一个重要步骤。它还为实施精益预算提供了机会，精益预算可以大幅降低经费和摩擦，并进一步加快流程。
每个开发价值流都有一个经批准的预算（图4），精益投资组合管理（LPM）遵循精益-敏捷预算原则进行管理，并随着时间的推移，根据业务条件的变化进行调整。
图4. LPM为每个开发价值流分配预算
价值流的关键绩效指标（KPI）
每个开发价值流都是企业的一项实质性投资。因此，为谨慎起见，应采用一些合理的治理办法，以评估价值流在实现其预期业务成果方面的表现。为此，每个价值流都定义了一组关键绩效指标（KPI），可用于评估对特定价值流的持续投资。KPI是价值流KPI一文的主题。
价值流协调
价值流在设计上应尽可能独立。然而，可能需要进行一些协调，以确保企业的每个价值流都与企业和投资组合的目标保持一致。价值流协调是协调一文的主题。
通过价值流图缩短上市时间
最后，识别价值流并围绕价值流组织发布列车还有一个重要的好处。每个价值流都为客户提供了可识别和可衡量的流动的价值。因此，可以使用价值流图来系统地对其进行测量和改进，以提高交付速度和质量——这是一个分析过程，团队可以首先使用该模型来理解价值流，然后尝试缩短上市时间。通过将价值流图与根本原因分析相结合，成熟的精益企业可以系统地、持续地缩短产品上市时间，为企业带来利益。减少价值流中的延迟始终是缩短产品上市时间的最快方法。
了解更多信息
[1] 感谢SAFe研究员Mark Richards提出的价值流画布概念。
[2] Martin, Karen, and Mike Osterling. Value Stream Mapping. McGraw Hill, 2014
[3] Poppendieck，Mary，and Tom. 精益软件开发管理之道。机械工业出版社华章公司，2011年。
[4] Ward, Allen. Lean Product and Process Development. Lean Enterprise Institute, 2014
[5] https://en.wikipedia.org/wiki/Value-stream_mapping
