【面试问题宝典】-项目管理篇1

GITHUB，segmentfault上经常有技术面试问题宝典，产品经理面试宝典回答太少，特此朋友贡献的问题将持续更新。

产品经理除了问产品问题以外，可能经常会被问的是项目沟通和项目管理问题。因此有事没事自己随便答一答。

项目延期，开发已经加班到深夜，你怎么处理？

首先看项目延期的程度，第一是否是明天需要纳品，其次看客户对该延期的态度。

1）如果今天需要纳品并且客户要求按时纳品态度坚决，并且沟通无果，则稍微休息下以后，争取提前在客户上班前按照优先度和功能重要程度提交一个版本，如果实在完成不，则将相应最关键的内容版本提交完成，并且说明理由和问题。当然要尽量避到最后一天才和客户沟通情况，这种情况应该可能是在最后一天测试出现重大问题导致，否则应该在提前一段时间内就应该有预警，并且做好和客户沟通以及调整方案的准备。

2）如果今天是纳品日，明天是休息日，客户周一才看，可以让开发人员休息，休息日再来，晚上太晚工作，效率不高，BUG容易发生。这也是经常将排期纳品日放在星期五的一种方式，1）方便如果出现问题 周末还有2天可以补救 ，2）正常纳品则在周末可以好好放松。当然这种情况只适合部分提交外包，不适合正式上线，正式上线最好放在第二天是上班日的时候，否则怕找不到对应的员工了。

3）如果项目延期，沟通效果后，客户能允许延期，则可以适当让开发人员放松回家。最关键的点是需要计算延期后的时间，保证关键工作在关键时间点完成。

项目跟其他项目排期上有冲突，如何处理？

这个问题是相当于开发人员人手不够，不同项目同时被要求同时进行的情况。这个时候一般需要站在整个项目集的角度去考虑，而不是单纯的以单个项目去考虑。

如果个人只负责单个项目，客户又需要同时上线情况，第一时间需要和项目集的负责人商量对策，确认资源和优先程度情况。其中可实施的对策有：

1）增加开发人员，比如找外派人员过来协助

2）外包给其他开发人员

3）项目和客户进行沟通，能否调整前后时间，如果管理的项目经理权利不够，则可找项目集负责人与客户沟通。如果还不行，回到1） 2）

项目延期，如何让开发加班？

项目延期一般是根据里程碑进行判断节点是否按时完成，缓解的方案主要有加班，增加人手,减少工作量。但是项目出现问题首先先要分析是什么问题导致延期？

1）技术难度太高加班也缓慢完成？2）工作量太多一直都很忙？3）没有预估好难度，进度前面太轻松，后面没有预估难度高工作量大？4）大家都本来很闲一直拖延？

第1）问题属于技术难度问题，即使让开发加班也很难解决项目延期的问题,应该是找到技术问题所在，这些难度应该在开发项目之前就应该做好调查和思考，如果技术实在解决不了 1.找外援询问帮忙解决; 2.找其他代替方式解决  ，当然也要防止开发故意欺骗产品和项目管理说技术很难的情况。

第2）和第3）问题属于评估工作量问题，说明在预估项目工作量的时候思考的内容不够深，逻辑思考还不够多，预估的比如测试时间，反复沟通时间没有计算在内。解决方案可以选择 1.和客户沟通按优先度先删减功能，逐步迭代 ; 2.增加人手;3.适当延长工作时间。

第4)问题是属于态度问题，开发工作态度应该是从上至下的，项目的管理严谨度和项目管理者，开发人员负责人对工作的态度息息相关。如果项目重视程度不够，则会导致对项目的散漫，优先度排后。因此需要从开始就要树立好正确的项目时间观念。项目最好和项目奖励挂钩，项目奖励的评判标准也应该有时间，质量，工作量，花费成本关联。尽量杜绝临时加载需求，有紧急需求也应该适当调整项目奖励的评判标准。