教你30个职场套路之前，先来个大招

这次分享的书叫《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》，书中介绍了四方面，30条工作中的套路（基本功）。对职场中人，无论新老，都很有价值。不过在说这些套路之前，我想先提炼个大招，这个掌握了，其他的功夫才更好用。

先从一个故事开始说

1999年，创业初期的马化腾团队，在面对OICQ用户迅速增长的情况时，陷入了资金危机。当时真的很尴尬，找朋友借钱，朋友很慷慨的说：“没钱就不用还了，但是我不要你们的股票。“有心把公司卖了吧，没人愿意买，即使有100万用户又如何？全世界没有一个人知道这东西怎么赚钱。

这时候一根救命稻草出现——风险投资。于是腾讯出了一个商业计划书，别的都还好，但是到了盈利模式这里……反正就凑合着上吧。投资人也不白给啊，很直接的问马化腾：“你怎么看你们公司未来的发展？“马化腾说：”我也不知道。“当时马化腾旁边的曾李青（腾讯创始人之一）内心直接崩溃了。但是投资方却对马化腾另眼相看，认为他是实在的领导者，可以信赖和合作。

就这样，腾讯拿到了第一笔投资，后面的事情……不多说了。

能猜到这个大招是什么嘛？没错，就是简单粗暴的——诚实。

《靠谱》这本书的第二招——直入主题，里面总结到：只有坦率直接，才能成功。实际上就是“诚实“这个大招的一部分，马化腾用坦率诚实打动投资人，我们在工作中同样可以用这一招打动上司、客户、同事。

而且在运用所有其他套路之前，这一招我觉得是立身之本。没了这个根本，什么套路都是虚的，早晚有穿帮的时候。、

好了，接下来我们就看看《靠谱》里的各种套路吧。但是，这30个套路，有很多是融汇贯通的，所以我们不用逐条去说，我会把他们进行一个整合。

沟通武器

沟通的第一要点：先讲结论。针对这第一点我就要补充一下，先讲结论也是要分情况的，如果双方没有共识，先扔个结论，结局可能是崩溃式的惨烈。但是工作汇报先讲结论还是没问题的，紧接着需要做的是提供数据支持、然后提供案例说明、最后再强化一下结论，这个过程就是所谓的PREP模式。

支持这个模式的是准确的数据和清晰的逻辑。

问你个问题，你说商业世界的通用语言是什么？别想了肯定不是英语，而是数据！因为即便语言不同，通过清晰的数据都可以实现商务上的沟通。逻辑建立也同样简单直接，首先要想当然得以为对方什么都不知道，从零开始讲。

而且这个过程要反复调整来适应对方的步调。适应到什么程度呢？如果你要跟阿里巴巴的人打交道，就要知道他们内部的花名；跟腾讯的人沟通，就要知道他们每个人的英文名。这个过程中就会练就另一个套路——超越期望值。

无论对内还是对外，在事前要不轻易许诺、要搞清楚各种要求，这个过程是先降低了对方的期望，而当你完成的时候则会超越这个期望值。别没事儿挖坑，记住一句话：做事不由东，累死也无功。

思考绝招

思考的利器——逻辑树。顾名思义，逻辑树是一个让我们把大目标按照树形结构层层分解的思考方法。这种方式不仅可以帮助我们进行复杂任务的分解，也可以在这个过程中不断思考实施步骤，从而找到最终解决办法。

在使用逻辑树的时候，还会用到假设性思考、主动筛选信息、探究问题本质。这些方法在配合你完成逻辑树的同时，也提升了你的思考层级。让你产生清晰的逻辑，反馈出的结果就是在上面提的沟通过程中体现出强逻辑性。

软技能

解决了沟通和思考的问题，就要有一些具体细节方面的套路了。先说一个情况，很多团队的一把手就是那个做表格和PPT最好的人，为啥？不是下属真的就不如领导，而是勤学苦练的人，最终实现了晋升。

因为能把各种办公软件用好、能有效进行会议记录、能抓重点、会做计划的人工作效率和结果，必然要好于那些稀里糊涂，不知道自己一天在忙什么的人。所以《靠谱》里这些软技能，只能算是方法，不能算套路，因为不练，你是不会变厉害的。

专业性

套路和方法都有了，最后必须要在精神层面上进行一下升华。职场也好、商务场合也好，专业都会给人留下好印象，也是实现成功的一大前提。所以，职场人在内心就要有一个坚持——用专业产生价值，否则一切都没有意义。

改革开发之初，深圳蛇口开发区提出了一个口号：时间就是金钱。后来这个口号也成了深圳这个城市的商业精神的体现。虽然在当时这么赤裸裸的说金钱，有违主流文化。但在商业精神上，这个口号造就了今天的深圳。

《靠谱》在最后几个套路里讲的就是这种商业精神与前面提到的各种基本功的结合。算是进阶武器，叠加使用威力更大。

最后，这些套路说完了，怎么运用还在个人。当然，还是要提醒你，用套路之前先放大招——诚实，这一招胜千招，应了那句话：不怕千招会，就怕一招熟。

职场手册：《靠谱》

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我是削寒……

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