春来

2021-03-17  本文已影响0人  王紫晗

想要写的这个故事,和春天其实扯不上什么关系,只因为它诞生于一个春意盎然的日子,还有就是给自己给他人一个美好的期盼吧。

故事是一个朋友讲述的,她是保险公司的理赔调查员。

朋友接到一个理赔案件需要处理,是一个得乳腺癌的女人,朋友一看年龄,45岁,不由一阵唏嘘,好在是她单位给员工投的重疾保险,如果正常赔付,她可以得到50万的理赔金。朋友在女人的家里见到了被保险人。女人因为化疗,头发已经全部掉光了,可能也是在自己家里,她并没有戴帽子或者假发,就顶着大光头和朋友说着话。她纹着眉毛,皮肤光滑没有皱纹,面相姣好,看起来是很注重保养的体面人,面相与她的光头多少有点不相称。她并没有老去却光头的样子多少让朋友有些于心不忍。她还朋友看了自己的手,手指纤细修长,样子很好看。只是指甲特别厚,每一片指甲的厚度都有一毫米以上,硬硬的撑在每一根手指前端,但是剪的整整齐齐,洗得干干净净。女人说话的样子让人也感觉清清爽爽,干脆利落。朋友和她谈完话,了解完情况,告诉她还需要一份材料,她说没有,朋友见她不是小气的人,就直接告诉她,那会影响理赔处理的时间,可能会拖很长时间,因为前一段时间朋友刚刚经历过这样一个案例,就如实把那个案件的处理情况告诉了她,朋友想着先打个预防针,让她有个思想准备。朋友从女人家里出来以后,不仅感慨病魔的无情残酷,大自然的暴殄天物和命运的无常。

说到这里,我不得不感慨一下了,人的慈悲只是自己一个人的事儿,与其它任何人都无关,也包括它的受益者。或者说如果慈悲,就不要太看中结果,自己做了,自己心里舒服就好,与他人包括事件的受益者,真的没有关系,负责,你可能会后悔,会失望,会质疑自己,会痛苦。因为接下来的事情,真的是让人无语。

为了帮这样客户准备资料,朋友顶着三九天的凛冽的寒风,跑了好多地方,本来是需要这个女人一起去的,她考虑到女人刚刚化疗完,天气又冷,就自己去。还给公司写了厚厚的材料,写材料的目的,就是希望女人的理赔能够顺利得到赔付。做完这些事情不久,朋友就得到消息,说这个案件已经得到赔付,赔款这几天就能到账。朋友正琢磨要不要给女人打个电话说一声,却接到了女人的电话。电话的那头传来的内容是这样的:由于你说我的案件要拖很长时间,就因为你这句话,我现在脑出血住院了,你和你们公司要赔偿我损失!朋友告诉我,顿时,她的火热的心,就像被人挠了几道口子,然后狠狠的踢了几脚,最后被踩在脚下血泪横流。如果真是这样,朋友肯定会面临被解雇,就因为好心多说了一句话。她之后处于慈悲之心所做的工作还会遭他人耻笑。朋友告诉我说,她当时真的恨不得给自己几个嘴巴子。最后,她忍着委屈和愤怒,告诉女人理赔过几天就会处理好,自己见女人接受生活变故的态度曾经让自己敬佩,女人现在说这些话让自己很震惊。放下电话,朋友心里五味陈杂。3天后,理赔款到账,朋友没有收到女人任何信息和电话。

这件事情,就这样结束了。这,可能就是生活最真实的样子,我们无法要求别人,只能改变自己。

春天来了,美丽的事物越来越多,我收获了美好与惬意,因为我种下了春风。你呢?

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