我们为什么做不好产品
客户:我有个产品想做个包装盒。我:没问题,你想做啥样的?客户:没什么要求,你看着做就行。我:用什么材料,做什么结构?客户:你帮我选吧,高大上就行。
第一次出样,客户:我觉得这样不行,还得改改;第二次出样,客户:我想要的效果不是这样,再改一下;第三次出样,客户:我想能不能这样;第四次出样,客户:我想要增加个方案;第五次出样,客户:我给你个产品,照产品设计吧;第六次出样,客户:我们之前有个喜欢的方案,我给你个样品吧;第七次出样,我觉得还是第一次的方案好,在第一次的方案上修改吧……
不管是哪个行业,这几乎是常态了。你遇到过这样的客户吗?我相信大部分生产厂商都遇到过,这就是为什么中国的中小企业总是做不好产品的原因。
不是我们不够专业,也不是我们的客户不够好,只是现在的中小企业的模式过于急功近利,不愿意脚踏实地做研发,做好一个产品。
我们总想要短平快,用最短的时间,花最少的成本做最好的产品,我们对于失败成本、重复的无效成本总是选择视而不见。表面看起来,我们确实很快,用一天、两天或者三五天时间就完成一个包装的设计打样,然而我们做出来的产品总是不能让客户满意,总是有问题的,所以会不断的反复修改。我们用三天完成一个包装的设计打样,却要修改五次,总的研发周期要二十五天。如果我们静下心来,精雕细琢,讨论方案、设计验证,然后打样,研发周期可能需要七到十天,单次比较可能用时更长,但总的周期其实是缩短了,可惜现在的企业很少有人能认识到这一点。
所以,现在的中小包装企业总是在不断试错,不断修改的道路上消耗了产品的开发和量产周期,导致想要短平快,结果周期反而更长。
凡事都有自身发展的自然规律,我们想要做好一款产品,就必须要做好每一个细节,如果我们偷偷懒,忽略了细节的研究和验证,就会付出代价,因为我们违反了自然规律。一个小小的包装盒,一个厂商当天就完成了打样,另一个却用了两天,其结果就是当天完成的,是直接拿客户图纸打印数码样,不做任何验证,做出来的产品完全不适合量产。结果大货产品完成,刀线结构存在问题,又修改刀线重新验证,延误两天,大货周期反而增加了一天。用了两天的,首先验证和完善了客户图纸,把客户图纸存在的细节问题都修改好了,才开始打样,然后进行大货量产,自然可以确保大货没有问题,客户反而觉得更加专业,产品品质和服务更好。
想要做好产品,不能坐在电脑前想象,而是要去验证,对可能影响产品成败的有关的因素:产品的材质、结构尺寸、颜色内容、生产工艺按量产的工艺打样验证,才能发现问题,从而解决问题,预防问题的发生。想象是不可能把所有问题都想到的,这不是专业理论知识就能做到的,再专业的人做的设计也需要实践来验证。量产大货涉及的细节方方面面,没有人能够保证不用做光想象就能预防所有问题的,没有一个产品能够光靠想象就能解决所有问题的,都是要做了才知道。就是做的人,也是拿到半成品,上机后才会发现问题的,光看图纸也是不可能发现和预防所有问题的。
实践永远是检验真理的唯一标准。发现问题很容易,只要上机就可以。不去做,设计就永远只是理论,不可能发现问题。