15非暴力沟通的应用

非暴力沟通不仅可以应用在和别人的沟通中，而且可以应用在自身。本文将从两个方面说明：

一、倾听他人

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。然而，全身心倾听他人并不容易。倾听意味着全心全意地体会他人的信息。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

与此同时，不论别人以什么样的方式来表达自己，我们可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。

在倾听他人的观察、感受、需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。什么时候需要给别人反馈呢？在对自己的理解没有把握时，我们需要对方的确认；如果一个人在说话时有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈。给他人反馈是在节约而非浪费时间。

在解决他人的请求之前，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。怎样判断对方的感受是否已经充分表达呢？如果一个人觉得别人已经完全明白他的意思，他就会变得轻松；他停止了谈话。如果无法确定对方是否还有话要说，就问一句：“你还有什么话要告诉我吗？”

当我们痛苦得无法倾听时，我们会发现自己没有心情去关心别人。这反映了我们也需要得到关心。这时，我们需要敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要，大声地提出请求，换一个环境。

倾听的作用有哪些呢？

1、 倾听使身心痊愈

2、 倾听使我们勇于面对自己的弱点。

通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处，这会使自我表达变得容易。我们不愿意示弱是因为担心失去控制所以变现得强硬。

3、 倾听预防潜在的暴力

4、 倾听别人拒绝背后的感受和需要，从而更好地理解对方，不会因为对方的拒绝而觉得自己受到了伤害。

5、 倾听使谈话生动有趣

6、 倾听使我们了解别人沉默背后所反映的感受和需要。

二、爱护自己

非暴力沟通最重要的应用在于爱护自己。

如何培养对自己的爱呢？转变自我评价的方式。

评价自己的行为时，我们专注于自己尚未满足的需要。这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。

我们的改变是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理。一旦人们意识到我们行为背后的羞愧或内疚，他们对这些行为的欣赏也就比不上那些只是出于爱的行为。

对他人的指责是因为他人的行为不符合我们的需要。同理，自责是因为自己的行为不符合需要。如果用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。

非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难:在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。感到遗憾是难免的，但它能帮助我们从经历中学习，去考虑如何满足我们尚未满足的需要。

当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕来避免自我惩罚。

我们越是投入服务生命的乐趣中——服务生命是唯一的目的，我们也就越爱自己。

在日常生活中，我们主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。你在思考“我选择做……是因为我想……”这个问题时，就能发现自己行为背后的动机。通过深入理解我们行为的动机，用“选择做”来取代“不得不”，我们的生活将变得和谐并充满欢乐。