范范拆书《横向领导力》

[主题]：同步思考的四项限饼图法

[片段来源]：拆解片段来自《横向领导力》P.95-96

【R：阅读原文】

如果我们所有人朝着同一个方向思考,那么即使我们的思考缺乏系统性,也不会让结果变得更加混乱。问题是我们拥有不同的思考习惯,或者叫思考模式。通常这些模式并不协调。当一些人研究问题出在哪儿时，另一个人可能想要马上拿出解决方案。当有人想出一个好主意,我们不是在其基础上研究更好的想法,而是指出其中的缺陷。我们基本上不清楚集体思维应该得到什么结果。我们常会跑题。即使只有两个人在一起合作,他们也很难把思维协调起来。当更多的人聚在一起,杂乱无章的思考得到的结果完全是无法预测的。任何会议都可能演变成“闲聊”。我们不但没有互相帮助,反而妨碍了对方的思考。

如果两个人相互妨碍,那么两个脑袋并不比一个脑袋强。借助于系统性思考,我们可以将许多人组织起来,实现高效的合作。在这种思考过程的每个步骤里,大家都可以分享新鲜的思想、不同的观点和经历从而获得启迪。

有了饼图这样的框架,你就更加胸有成竹了。这种思考模式可以将众人的思维组织起来,实现有条理的思考。不管你是与另一个人合作,还是与许多人合作,饼图都是一个良好的会议框架。你们的目标是在四个象限的帮助下实现“同步思考”。在每个象限中,你们可以指出何时进行头脑风暴、产生选项,何时对选项进行评估,何时作决定,以进一步规范集体思维。

我的理解：

我们的日常工作和生活当中，很多时候在面对问题的思考解决时，往往会有头绪全无和才思纷飞的时候。用四象限饼图法可以将不同方向的思考，通过工具进行归类和罗列出来，为问题思考者提供了一个思考问题的逻辑框架的同时，将原本杂乱的思绪得以梳理，从而制定出相应的行动计划。

四象限饼图法到底是什么？

四象限饼图法是指把过去与未来作为横向维度，把具象思维与抽象思维为纵向维度，将思考的框架划分成了数据、分析、方向和下一步行动四个有序可循环象限而形成的系统思维框架法。

可能大家对于具象思维和抽象思维会比较难理解。举个简单的例子：

我们坐在星巴克的玻璃窗前往外看，当看见外面的路人时，我们的具象思维就会跳出来打量路人的外表、神态动作；另外的抽象思维就会开始猜测它的身份、从何处来，往何处去。

也就是说：具象思维是我们对现实世界的描述，而抽象思维是我们的判断、推理和论证的思维过程。

那么如何运用四象限饼图法的思维框架来进行问题的思考呢？在此之前你需要先绘制一份四象限饼图，就是这幅（前面绘制的图）。当然在一些特定场景时，你会用了以后可以直接脑补使用。准备好象限饼图后，依据以下步骤操作：

第一步，第一象限——收集数据信息。

收集信息是指收集当前实际情况或出现了哪些问题，以及该现状或问题可能遇到所有情况的标准。并将这些标准作为依据，罗列出收集的相关信息有哪些？可能会遇到哪些信息？

引导话术：当前面临问题的具体现状是什么？

第二步，第二象限——原因分析。

分析时可从无法改变的原因和能够改变的原因出发，分析出导致目前情况的原因有哪些？分析也是返回到第一象限，对实际观察到的信息进行检验的过程。比如：我们正在关注哪些数据？还有哪些信息是我们想要的？

除了对第一象限的检验和查缺补漏外，第二象限的重点是找到一个经得起检验的结论，这个结论要有足够的信息数据支撑。

引导话术：产生第一步问题的原因分别是什么？

第3步，第三象限——探究方法。

第三象限的目标是先形成各种想法（可以只重数量不重质量），然后对不同想法的优缺点进行价值评估，权衡后作出选择。你不需要在一个具体想法与无数未知想法之间权衡，只需要在书籍选项中做出选择。

引导话术：（针对原因分析）可以采取哪些应对策略？评估下这些策略中最优策略方向是哪一个？

第4步，第四象限——行动计划。

第四象限列出可行性的行动计划，这些计划需要足够具体，足以指导你的行动。行动计划中有清晰的指令，并且执行指令时人们不会产生疑问，能够获得预期的结果。

提问参考句式：（根据选定的策略），下一步具体行动实施计划有哪些？（可用谁+时间+地点+做什么+怎么做）

7月我的一个学生被确定课程选题的问题所困扰，理不出头绪。最后我组织该部门核心骨干运用四象限饼图法进行梳理。

首先罗列问题的病症（数据）：开发1-2小时成品课程；原有课程不能解决实际学员现状问题；急需提取核心岗位经验传承。接着，分析问题的原因可能会有哪些：没有以解决学员实际需求出发、课程沉闷、过于理论化不结合企业实际等。然后，寻找方法策略：总结部门主要工作流程和常见问题分析与解决出发，形成课程研发小组，确定系列课题节点课程。在罗列的方法策略中，根据可控度以及关键性的评估，最后确定了本次课程开发的4个课程。并且制定具体行动计划：

1.分流程确定1.5小时的4个课程主开发人；

2.每位主开发人配一名office应用熟练人员确保课程完成进度。

3.课堂结束前完成该4个课程包。

课程完成后在同行业内进行了多次授课，并参加中国好课程大赛取得全国10强的好成绩。

四象限饼图法需要在思考时间充裕的场景中使用，更适用于解决复杂问题，在一些直观简单的问题上运用就稍显多余了。