同理心

2017-07-07 本文已影响0人 Miya婷

情商和智商其实并不冲突，我们通常把把聪明的人说是智商高的人，把处事圆滑的人称之情商高的人，其实不然。情商是智商的产物，在智商的的基础上我们给予更多的情感训练，这样我们也可以变成一个高情商的人，而那些高智商的人就是给予了更多的智商训练。智商有的时候可能是改变不了的，但是情商是我们可以经过训练提高的。

第一个就是同理心，同理心其实就是换位思考，能从别人的角度出发来看问题。不管是在工作上还是生活中都是很重要的。在工作上，你要换位到老板的位置思考问题，这样工作起来更加轻松，还可以换位到客户的了解客户的需求，知道客户想要什么，这样客户会更加信任你，更加容易沟通。在生活方面，可以理解朋友和家人，可以建立一个更好的沟通避免一些无法用语言沟通的误会。