【笔记】精益产品探索--快速推翻你的假设

最近翻看以前做的笔记，可能由于近半年的产品工作经历，对【精益产品探索】的笔记有了更深的领悟。在此，把笔记内容整理分享下。本文内容大致包含：精益产品探索 1、是什么？2、为什么？3、如何做？

什么是精益产品探索？

精益产品探索是创新商业和产品的一种方法，依靠验证式学习，科学实验和迭代产品发布来缩短产品开发系统，测量进度，和获取用户反馈。从定义可看出，精益产品探索就是一种可快速、省成本、验证产品及创意的方法论，对应所得到的产品也就是我们常说的MVP（最小可行性产品）。

整个过程： 创意——构建——产品——度量——数据——学习——创意.... 形成一个循环。（此处懒得画图了）其中构建、度量、学习是我们进行的实践。核心环节如下图所示：

从建立价值定位 构建出产品进行度量，再根据度量结果进行学习和讨论，验证自己的创意是否可行。被推翻则需进行转型，很可能需重新建立价值定位。

为什么要精益产品探索？

原因如下：
· 快速找到最终用户（快速定位的用户，获得行业先机）
· 创造价值
· 减少浪费、风险

在产品探索中，尤其注重找天使用户。所谓天使用户，并非最早使用用户，而是包括以下特点的用户：

1、存在需求、痛点
2、知道自己存在问题与痛点
3、尝试寻找解决方案
4、倒腾自己的解决方案
5、愿意为解决方案付钱（关于这点，个人的经验是为解决问题自己折腾过后的用户的确会愿意为解决方案付钱，包括我也这样）

总结来说，天使用户对问题及解决方案都有较为深刻的认知。从天使用户中获取需求及解决方案，往往是最准确可行的。所以你的目标是找天使用户，而不是主流用户。

精益验证版：用户与场景

-****用户：
1、先考虑你的用户；
2、用户被验证后再考虑你的客户；
3、站在你的用户角度思考问题；
4、无论商业模式多么复杂，不管是对用户免费还是收费，都需要最终用户使用你的产品；
5、用户细分要足够细，因为无论是“红海”还是“蓝海”，都需要努力找到那一个用户细分人群来验证你的商业模式；
6、用户人群的描述至少需要细致到可以找到他们（地理位置，学历，年龄，收入，交际圈子，工作环境，生活环境）；
7、先发散，逐一验证或推翻；
8、在后面的步骤中，如果出现问题无法聚焦，会退回到用户人群细分。

-****场景：
1、移动互联网的场景感最强；
2、有的产品可能第一步考虑的就是场景，然后是场景下的用户细分；
3、先对场景进行假设，然后实地验证对场景的描述；
4、场景不同，问题和需求不同；
5、场景不同，用户所处的背景不同。

-****痛点/问题：
1、用户和场景清晰以后，要抛弃掉脑中所有的创意和点子；
2、每一个最终用户在每个场景下遇到的问题；
3、不是解决方案；
4、只有正确地识别出用户的问题，才能真正为用户提供相应的解决方案；
5、可以用“五个为什么”进行逻辑推理；（连续问多个为什么，得知真正的原因）
6、没有找到问题的根源，只能“治标不治本”；
7、如果问题不具体，多数情况下是用户人群描述和定位模糊，或用户人群太泛、太大，需要对用户人群进行重新定位和细分；
8、多数问题最后都是和情感需求有关的。

-****问题背后的假设：
——什么是问题背后的假设：组成这个问题的各个可度量的要素
案例：
问题/痛点：上班路途远
假设一：时长，单程所耗费的时间（不同时长，解决方案肯定是不一样的）
假设二：交通工具选择
假设三：发生的时间（工作日还是节假日）
——假设尽可能是可度量的指标；
——假设不同，解决方案完全不同；
——哪些假设需要验证？ 风险最高的假设需要去验证。
4、如何最低成本地去验证风险最高的假设？
——客户访谈。

客户访谈怎么设计问题：
你是否有过【问题】？
告诉我你上一次有这个【问题】的情况或故事；（情景）你说20%，让访谈对象说80%，让他描述场景、故事、问题等；
对你来说，解决那个情况的最佳方案是什么？

-****解决方案：
1、收集所有被验证的假设，形成解决方案；
2、运用迭代式开发，开发出MVP（最小可行产品），快速交付给天使用户；
3、快速反馈：在功能中埋点，收集所有用户使用行为和习惯，最后验证对用户的所有假设；
4、从反馈中学习，调整下一步的产品功能和策略；
5、反思：对于产品的任何一个功能/用户故事，反思这个功能可以解决【最终用户】在【什么场景】下的【什么问题】。

以上笔记内容，在不同阶段看可能会有不同的感悟，且理论是死的，实践才是真。在真实工作中注意保持独立思考，方能把精益产品探索的方法落实到实处。共勉~