一文看懂酒店新零售结合跨境O2O怎么做
Tips:盒小美如何玩转酒店零售+互联网平台
1. 盒小美助酒店轻量转型升级,大数据驱动流量变现;
2. 为各酒店打造专属门店,扩展品类且吸粉积极性强;
3. 1个后端掌控10000家酒店,缺货预警实时监控
4. 进口跨境电商怎么运营?跨境O2O实体店(酒店)怎么做?
我们都知道,酒店底层往往设有精品店,我们也知道LV、宝格丽这些奢侈品牌开了酒店。可我们还是只会把酒店当成一处住宿的场所,而想到奢侈品牌,依然只是服饰和包包。
酒店与零售并不能完全融合归因于自身还在依托传统的商业模式:首先,品牌品类单一,造成消费者在酒店购买不到想要的东西。其次,购物场景单一是硬伤,消费者一旦走出酒店,就无法购买酒店所售的商品,酒店也无法与消费者发生二次联系。因此,依靠强大的供应链加持,借助智能科技,跨越酒店与消费者之间的数据隔膜,捕捉超级用户,才能让酒店与零售发生化学反应,完成“船小好调头”的轻量转型升级。致力于成为酒店空间专业的日用零售供应平台——盒小美24小时酒店零售商店,则为众多酒店打造轻量模式的升级样板间。转载请注明出自:新零售系统顾问,黎代云。
盒小美是光合国际贸易旗下的酒店零售+互联网服务平台,肩负“让商旅用户零负担、美丽出行”的使命,24小时为酒店提供面膜、计生、饮品、个护和保健类等应急产品,不断的丰富了单体酒店空间的产品经营,减轻住店客人因临时急需品带来的不便。核心团队分别来自前携程、宝洁、阿里巴巴及跨境电商“云享海外仓"原班团队。创始人入选2017年福布斯30位30岁以下创新精英。3年跨境电商; 6年国际贸易成熟的进口供应链体系,持续投入零售技术研发。目前已经入驻裕豪、丽元、7天、汉庭、魔方公寓等超过1万间单体酒店(包括国际5星级酒店)。
盒小美助酒店轻量转型升级
大数据驱动流量变现
不同于盒马从无到有的重模式,盒小美携又一城的新零售技术系统入局酒店,助酒店轻量转型升级。以酒店空间连接小程序与住户消费需求,创造“所见即可得”的新购物模式,并实现线上线下流量的引流与转化。
比如,消费者可在线下酒店前台前置仓与房间,直接通过购物导航版小程序扫商品条形码下单,由工作人员配送至附近。或者,线上的消费者通过精选购物版小程序的酒店自提专区进行现场消费,从而实现线上与线下相互引流。此外盒小美还通过大数据预测住户的消费行为和产品喜好。通过大数据分析,盒小美在线下酒店空间,提前为住店用户有偿提供品牌洗护、卸妆、女性用品、计生用品、男性护理、一次性毛巾、短裤、袜子、数码充电线等日用急需产品。可以说庞大的数据库,是酒店通过新零售实现倍盈利的底气。
为各酒店打造专属门店
扩展品类且吸粉积极性强
由于前置仓的商品数量和品类有限,当小程序用户基础达到一定规模后,挖掘线上市场则成为必经之路。除了小程序的搭建,目前盒小美还开通了品牌商城APP“盒小美”, 严选3万+海外直采商品直供酒店以扩展品牌和品类,让消费者买到自己想要的商品。
有人问,酒店住客注册了盒小美线上移动商城,那么用户归属于盒小美还是酒店?无论是在小程序还是APP,盒小美在线上移动商城内为各酒店打造专属门店,消费者即使走出酒店,也依然是酒店的顾客,帮助酒店自建流量池。小程序会自动定位消费者位置,推荐附近酒店进行引流。消费者可以在线上商城的酒店专属门店购买商品,酒店从交易订单中获得收益,因此酒店主动吸粉的积极性也更强。
1个后端掌控10000家酒店
缺货预警实时监控
10000家酒店的货品如何管理?实时订单、实时库存如何监控?缺货预警成为增强顾客体验的关键。盒小美在技术上也对智能货柜提出了更高的要求,凭借6年海外国际贸易供应链经验,在后端通过全渠通ERP对接全球5大地区14个国家300个品牌2万全球精品,对接上游现有的10000家酒店的供货。通过实时监控订单、销售和库存,及时推荐盒小美工作人员库存补给,一方面,保证顾客的购物不留“遗憾”;另一方面,提升盒小美各环节工作效率。
零售的本质还是“卖货”,作为人流较为频繁的线下场所,酒店自然成了各类“无人”新零售玩家争相占领的场景。对于盒小美来说,还将这一场景延伸,为酒店大堂闲置空间做“加法”。未来计划整合更多的个性房间,增加用户对时尚前沿提前零成本体验,主打 “零售空间综合运营”,为商旅都市白领人创造出一个集“体验+零售”复合式功能的全新的“第三空间”,值得期待。转载请注明出自:新零售系统顾问,黎代云,需要完整跨境进口方案、系统演示、供销资源对接,请百度黎代云电话,在此不放太多资料,以免广告嫌疑。