经营者养成笔记

柳井正：经营者养成笔记

关于此书的读书笔记：

解决矛盾的企业

经营者：承诺兑现并取得成果的赚钱

与刻意练习有关系

我们都不应该满足于做一名“还算凑合的经营者”，而要成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者”。永远不要轻视自己的潜力。

何谓经营者

一、变革的能力

二、赚钱的能力

三、建设团队的能力

四、追求理想的能力

变革

1（高远目标）

2（质疑常识）（线性思维）

3（高标准不放松）

4（敢于尝试不怕失败）

5（做自己的品牌）严格要求，询问本质问题

6（经营者要经常以自问自答的形式自省，其诀窍就是站在顾客的立场，以最挑剔的眼光来审视自己。）

7（读书学习找人），一个优秀的管理者不要做善解人意的上司，把员工当做合作人（天外有天，人外有人！几乎所有的经营者都喜欢读书！）

（不要看你每天认识哪些人，而要看有多少人想认识你）

赚钱：

1（希望你的顾客高兴）（企业是顾客的）.让顾客感觉到惊喜；了解顾客真正的心声；提供自己真正认为优质的产品和店铺服务。

2（日复一日把习惯养成好）

3（迅速实行）（马上做必须做直到做好）

4（现场现物现实）

5（集中解决问题）只有卖爆款才能取得足够的利润

6（解决矛盾）能够解决的

7（解决成果的）大企业病：这个东西不能变

做好准备，执着于成果而非计划

团队

1（建立信赖）言行一致始终如一

2（全身心面对部下）设身处地为对方考虑，魔鬼角色菩萨角色-真诚希望员工成长

3（反复传达目标））共享目标，责任到人，一人一责，让本人思考

4（交托任务准确传达评价）

5（提出期望，发挥部下长处）睁一只眼闭一只眼的勇气，只有这样，员工才能成长，放手不等于放羊，要远远看着有没偏离方向

6（积极肯定多样性）

7（最强烈的取胜愿望）坚持自我变革

理想

（使命感的重要）

没使命感表现：高高在上，没有特色的模仿，机械方式，开会成风，以实力之外的因素来决定人事安排

解决社会问题来赚钱你就会很开心

所谓真正的成功者是：工作就是修行！