【学习分享】一招让你沟通效率翻倍

【学习分享】一招让你沟通效率翻倍

001 当对方遇到问题我们应该怎么说？

沟通第一定律：人最关注的永远是自己。我们已经习惯了以我为中心来考虑问题，所以对方遇到问题的时候，我们希望自己能帮助对方解决问题，站在自己的角度给出指导、建议和提醒。

002 主语转化

“I”型沟通：以我为主体。

“U”型沟通：以你为主体。

课题分离的原则是：谁困扰，谁负责。

沟通的时候更多的以对方为中心，邀请对方多多倾述，说出更多的感受和想法。表达出我愿意了解你更多，我尊重你的感受，我期待你跟我分享更多。

当情绪得到释放，每个人都有能力找到自己解决问题的办法。

003 进阶方法

共情是沟通需要的进阶能力。

误以为共情：我知道你很难过……（表现自己的能力）

真正的共情：你内心非常煎熬……（反映对方的情绪）

004 学会提问

不带预设的提问，让对方自己找出解决办法。

你认为这个计划可能遇到什么问题？

那你打算怎么应对？

这样做的目的是什么呢？

自己想到的办法，自己更有执行的动力，并且愿意为自己的行为负责。

005 沟通是为了确认一些感受

沟通是为了确认我被你看见了，

确认你是站在我这边的，

确认我不是一个人。

当情绪得到释放，我们都有能力解决自己的问题，但是有时候，我们需要在我们爱的人那里得到一些确认。