上海五维第三季M32收官班

来到五维大家庭源于公司的一次内训课，当时觉得陈序老师给我们的企业版课程真的太吸引我了，后来从同事处得知，这个有外部的系统课程五维教练领导力™认证课，就赶紧报名，坐上了2018年的末班车。对于整个M32的前期中期后期的安排，我都是能感受到满满的暖意，非常专业的到位的安排，感谢所有参与的家人的付出，也期待的以后我有机会成为你们中的一员，将这份暖意传递下去。

2019-12-30 8:30我来到了会场现场，结识了同组的小伙伴（带教常鑫，君说乎的总舵主赵素芳（组长），徒步掌门人肖柳泉（秘书），北京高档家居高层姜玲，复旦高材生职业培训师席艳平，齐天大圣知名主持人齐悦，民企HRD 王芳，青少年教育机构负责人吴忠仁）可能是节假日的缘故，空调有点不给力，让我们的超有气场的北京同桌冻得不行。但是这不能阻碍我们小组的学习热情，我们将一起成长共同进步。

9点10分开始，我们的M32班主任叶桃老师（甜美温柔的江南女子）给大家来了个简短的开场白。随后我们精神饱满的陈序老师闪亮登场。陈老师是一个超级有磁力的老师，他也很自信，心胸开阔，一开始就给上课定好很严肃的规矩：学员们可以以一切的状态来，一切方式来听课，可以录音，可以拍照，可以睡觉，可以站起来随意走动，只要别影响的身边的人即可，培训完了，所有课程相关PPT都无常提供电子版，在五维我们要学会接受一切的发生，不外求只内求，不做卓越品质的乞讨者，只做卓越品质的贡献者。

课程内容分享：

上课四种状态的剖析：

左上囚徒心态，这种可能在这个课堂不太多，因为大多数人都是自费来学习的，大家充满了学习的热情。

右上度假心态，这个就是来听听，放松一下，暂时逃离工作和现实的忙碌

左下批判心态，抱着质疑的态度，老师说批判是需要创新，而不是简单对知识的否定

右下好奇心态：这个是最适合学习新知，探索新知的心态。

然后我们觉察到自己的状态可以是多种的组合，不要太纠结，不要强迫自己，接下来是教练的第一个知识点：

觉察----------------真实的自己

选择----------------想要的自己

责任-----------------主动调整

现实与理想的差距就是行动的原动力。

小插曲，陈老师说这个世界最遥远的距离就是从头到脚的距离，就是从知道到做到的距离，这也是为什么很多人说，学了很多依旧过不好这一生的原因。

五维的领导力课程主要分两大模块：

道（道是相对稳定的）

术（是要符合道的）

陈老师说了，他会花很多时间在道上，因为道才是真正的区分教练差异的地方，很多人需要不多的修炼道，从而成长为高级的教练，在这条道路上走不远的人永远不是因为不知道术，因为术是容易掌握的，尤其多练，而道是需要人一生不断的修炼的。

第二个知识点：

以前默认的就是管人理事，陈老师给我们刷新了观念，现时代管事理人最适合，为什么呢？

试想想现在有多少人喜欢被管理，大多数的人都是“天生我材必有用”，或是“此处不留爷，自有留爷处，处处不留爷，爷干个体户”，或者再看看现在的选择工作的流行标准“钱多活少离家近”，管人理事可能真的有些不合时宜了。

管事-------市面上的大多数工具都是针对这个的（PDCA,SWOT,精益生产）---------术

理人-------教练的专长-------------道

第三个知识点

激励机制不能只靠钱，如果只有钱这一种方式,就会发生下面的故事

某管理者激励员工 A， 第一个月5000月薪，完成70%绩效；

                                     加薪1000元，第二个月，完成90%绩效；

                                     第三个月，6000不变，绩效回落70%；

                                     第四个月，降薪回归5000元，绩效跌至50%

可以看到钱如果作为唯一的激励方式，这个方式是不能持续无限次使用下去的，因为每个领导都有一定的有限次有限量的控制权限，当某一天我们不能在满足员工需求时，有才华的他们就会离我们而去，或者无特长的消极出工。

但是我们除了钱还有其他什么可以供我们无限制使用的激励方式呢？那就是理解并懂得人性，马斯洛的需求层次理论，通过教练，让他们感受到认可，尊重，成就感。

第四个知识点

习惯的养成

握手实验，人与人是有差别的，会用不同的方式去紧握双手，但是但被要求以另外一种方式去做的时候，此时对于别人无比自然地动作，却成了我们的一个障碍，所以我们要勇于面对和接受与他人的差异，当然也要意识到一个旧习惯向新习惯转变的自然难度，即使是你觉得再自然不过的事，对于某些人就是不易跨的一道坎。

继而我们要知道触发被教练者的一次行动是不难的，难的是持续行动，我们作为教练需要给对方足够的支持与理解，允许一切的发生。

Y23原则：1.00000010的1次方是其本身，1.00000010的2次方是1.00000020，但1.00000010的23次方已是1.5, 而1.00000010的30次方，却是能达到200兆亿。

通过这个案例让我们看到了坚持，不放弃的巨大力量，以及勿以善小而不为，勿以恶小而为之的真谛所在。

第五个知识点

绩效=能力-干扰

能力相对稳定，所以想要提高绩效，要尽可能的减少干扰

第六个知识点

教练的角色

指南针-------GPS模型（明确的目的地，当前的位置，三种及三种以上的备选方案，N+1）

镜子-------价值中立（允许一切的发生），不直接给建议或诱导方向

引导者------引发新的觉察，新的行动

催化剂------促发第一次行动，以及及时支持催化后面持续的行动

第七个知识点

三脑原理：爬行脑（1亿年），情绪脑（5000万年）和智力脑（200万年）的相互关系

爬行脑与情绪脑相互启动，一旦启动，智力脑立即死机

智力脑启动后，爬行脑与情绪脑会待机静观，伺机而动

第八个知识点

做卓越品质的贡献者，而非乞讨者

第九个知识点

教练式领导的信念

1、人都是OK的。-------------------------------------------勇敢----------大概率事件

 2、人的行为背后都有一个积极的意图。-------------正向------------每个人都会从自身出发为自己谋一亩二分地

 3、人是有资源的。----------------------------------------宽容-------------绝处逢生，柳暗花明

 4、人会为自己做出最好的选择。 ---------------------尊重---------------旁观者再清楚不如当局者自省的程度高

 5、改变是不可避免的。 ----------------------------------正向---------------允许一切的发生

第十个知识点

深度会谈（1,2两步如有需要可以覆盖大部分的时间，这里成功了，后面的价值与行动就是顺理成章的事）

1数据：今天发生了什么？

2感受：你的感受如何？（负向的情绪，需要继续收集数据，是什么让你有这样的感受）

3价值

4行动

第十一个知识点

3F倾听（事实，感受，意图）

1 这里最需要注意的就是要懂得区分事实与判断，

2 如果有负向的感受就要继续探寻引发此感受的事实是什么

3 每一个行为后面都会有一个积极正向的意图

第十二个知识点

九宫格

1 调整目标

目标的定义其实是最最重要的，如果目标不合适，不合理，那么我们就要一起深挖到最符合被教练者的真是目标，但是这个对于被教练者她自己也不是很清楚，比如减肥，很对人把这个作为目标，不清楚的小白们，可能直接就细化了，需要在多长时间内减多少肥，做成Smart的目标，但是陈老师说，其实这时候你要知道被教练者减肥的背后意义是什么，减肥对他真正要达到的终极目标是什么？也许是为了健康，也许是为了形象更好，也许就是为了打个赌，或者就是为了看看自己有没有持之以恒的能力。所以往往这一步会为了明确真正的目标而反复经历

2 现状困难

目标有了，要知道自己在哪？知己知彼方能百战不殆，就像手机导航，通常第一二步就是要知道你想去哪，当前位置在哪，如果他感测到是夜晚，会提醒你开车灯。

3关系价值

这一步就是检测第一步中的目标是不是真正目标的重要卡点，如果目标实现了，和你有什么关系，对你会有什么价值，探寻该目标后续的影响。或者想像成功画面，激发更动力。

4-6三个可供选择的资源选项

这里一定要是三种及三种以上的方案，用陈老师的话讲，仅有一种方案那是死路一条，两种方案是左右为难，只有三种方案，才会让你真正觉得是有的选哦。

7责任意愿

从上面三个选项里，选出被教练者自己觉得最好的选项，并细化，这里顺利的话是可以做出很明确的细化行动方案的，然后需要核实被教练者的执行意愿度，如果执行意愿度不高，很明显，这还不是他真正内心想的目标，可能要从第一步开始，重新挖掘，如果高意愿度，进入下一步

8责任支持

这里就是要引入第三方，这个第三方不需要做任何动作，只是需要接收被教练者的承诺执行结果

或者是自己要做到以上细化方案，明确一下还需要的外部支持，以及自己如何去争取这个外部支持

9报告分数

汇报阶段性成果以及被教练者对此目标的满意度打分