【微信营销】第八十九招

充分发掘老用户的潜力

不同于淘宝、京东、当当等电商平台，不同于微博这样的社交平台，微信是基于强关系的社交平台。微信营销更容易建立信任感和黏着度，有很高的复购率。

〈2014年微信朋友圈营销数据生态分析诊表明，凡月流水量最高的商家，都有一定的微信好友做为基础，最多的商家好友超过5万(多个账号累积的好友数量)；平均受众客户群数量(个人微信平均好友数)则为3571位；10万月流水量以下的商家好友数量约在1237位好友。可见好友基数是影响流水的一大重要因素。

但好友数量仅仅是朋友圈营销的基础，质量比数量更重要。方雨曾经举过一例子，广州有位商家，仅有1000多微信好友，专做情趣用品批发，最高一天流水十几万，低的话一天也有六七万。因为他们在这一行已经有两三年的经营口碑，积累了很多客户，朋友圈仅仅是他们的一个生意出口。因此，如何大量增加精准的好友，是朋友圈营销成败的关键。

同时，微信朋友圈来自于老客户的重复购买率很高，52.03%，而淘宝上的卖家能有20%的复购率就已经非常不错了。做电商，每增加一个新客户的成本为200到500元。重复购率高，成为朋友圈营销的优势。

做朋友圈营销，好友数量固然重要，但不能单纯地靠增加好友数来增加销量，而是要更加重视用户质量、产品质量和服务、充分挖掘老用户的潜力。

老用户也会成为你的义务宣传员。口口相传的力量是巨大的。

洪威分享