感悟四十九

读《你的口才价值千万》，

一，说服他人有妙招，说服不等于洗脑。

人们是如何形成看法，让我们学习说服的过程，变成了一个自省的过程。

人们为什么会改变看法，让我们在说服中知道了如何改变别人，更重要的是让我们不害怕改变自己。

二，不要动不动就说教。

一件事情存在“两个剧本”，自己总是对的，别人总是没有道理的，劝告变成了说教。

三，用反问的方式引导对方的思路。

不断问对方，“为什么你会想要……”

对方便会思考，“我要如何如何”的理由，并打算怎么做。

也可以用反问的方式自省，反思“我为什么做不到……”，然后就会思考“我要如何如何做”。

四，请人帮忙要有策略，要以对方为出发点。

1.诉求要具体。情况要讲清楚，详细，具体。

2.善意要扩大。让对方知道他的善良不会被辜负。

3.要让对方有选择，而不是道德绑架。

五，如何说服专业人士。

1.克制直接表达主观感受的冲动，如“我觉得……”。要把主观感受的不满细化成客观具体的问题。

2.提出抽象需求，而不是具体要求。抽象需求就是总体目标，具体要求就是具体细节的安排。

3.不要下命令，要在尝试探讨中达成共识。双方探讨，转让一部分话语权给对方。