5W2H思维模型:集齐七个问题,让思维更缜密

2020-02-17  本文已影响0人  郭小华

A:今天很高兴啊,下次一起去蹦极吧?

B:好啊,我也想体验一下.

A:再见。

B:(什么时候去?去哪里?就我们两还是?贵吗?是AA还是?随便说说吧?不见得是真想去。)

一个问题、一段对话,欠缺了5W2H你就会发现,构不成一个完整的、具体化的事情了。

什么是5W2H?七何分析法

5W2H分析法又称七何分析法, “5W”是WHAT(何事)、WHO(何人)、WHEN(何时)、WHERE(何地)、WHY(何因);“2H”是HOW (如何做)、HOW MUCH(多少)。

5W2H分析法的内涵

        1、WHAT(何事)  我要做一件事。

条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?

        2、WHY(何因) 为什么要做啊?  确定合理吗?

怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便

        3、WHEN(何时) 时间。

为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?

        4、WHERE(何地) 地点。

何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?

        5、WHO(何人) 人物。

何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?

        6、HOW(怎么做) 具体干了什么?

谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?

        7、HOW MUCH(多少)  投入与产出。

功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?

在举个例子,对比一下

“小李,把这个报告打印一下。”

“小李,请你这份报告复印两份,下班前交给总经理,留意复印质量,总经理要给客户带过去”

分析这两个例子,是不是通过5W2H七何分析法,更加缜密。

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