培训内容怎样才能打动学员（员工）？-精练课2
导语：之前的直播讲师基础课：【想当网红直播讲师并不难】里介绍了学会【7个最佳】就可以成为网红直播讲师，而直播讲师精练课（一）【找到自己的风格授课才能成为特色讲师】里已经介绍了【2个最佳】（讲师天赋和授课风格），本篇将为你介绍【3个最佳】（授课模式、授课领域和内容定制）。还有【2个最佳】（运营模式和合作模式）留着下周分享给你们。
每个人总能找到自己更有感觉的最佳授课领域，要相信能打动自己的内容肯定会打动别人，做到这个领域只属于你，不属于别人。而最佳授课内容要与趋势相结合，设计内容把自己的真性情偏好释放出来，就是由偏好产生内容。
但是做讲师的人在前期一提到内容就会说很难脱稿讲课，不脱稿的课程听起来干巴巴的，不信可以自己试试讲出来自己听听就知道了， 完全照着稿子上课，没有自己的思想，内容不生动。我也给公司员工培训，基本上都是照着PPT的内容读，就跟没脱稿是一个道理，很少会加入自己的内容想法。好的讲师和公司内训师要学会脱稿讲。
还有人说，我记忆力还可以，但是我一紧张时大脑一片空白就会忘词。所以如果实在怕忘词，那就学会以下三种模式方法授课，这三种模式不仅会帮助你有效地记住课程内容，还会让你的课程更吸引人。
一、最佳授课模式
1、金字塔原理
金字塔原理注重内容架构，通过概念论据归类成论点，以一层一层建立金字塔由上而下的方法以完成整个文章的核心，用支撑的主要理由论据来支撑上一层的观点，一层一层，层次与层次之间，思想与思想之间。它的四项基本原则和图解如下：
①、结论先行，中心思想在最开头
②、以上统下，上层思想是下层的概况
③、归纳分组，每一组思想属于统一范畴
④、逻辑递进，每一组思想有一定逻辑顺序
如何理解这4个原则？从下到上，收集论据，归纳出中心思想，一层一层建造成坚实的金字塔。比如对于某个问题，根据经验提出假设，列出第一级的3个支持论据理由ABC，根据这3个支持论据理由再分别找下一层论据理由A1A2A3，B1B2B3，C1C2C3 ， 之后汇总排列形成支撑的中心思想，从而建造成坚实的金字塔。
这种金字塔纵向结构能够很好地吸引学员的注意力。通过建立疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解作者的思维发展。纵向联系迫使学员按照作者的思想做出符合逻辑的反应。这种有效使用的原则方法是：必须让句子能够直接回答学员脑中的某个问题，否则就可能无法吸引读者的注意力。
为了让好学的你们更好的理解这种金字塔原理，举例如下：内容开头抛出中心思想“猪应该被当做宠物”的结论之后，学员就会有疑问“为什么？”下面就可以给出概括的两大原因，再根据这两大原因分别找下一层理由，而有的理由还有逻辑顺序。
对金字塔原理感兴趣的人可以买本《金字塔原理》的书，这本书是麦肯锡咨询公司的一名咨询顾问讲解写作逻辑和思考逻辑的书，金字塔原则，是一项结构化的思考、沟通和写作的技术。重点关注的是在写作之前的思考过程。当然备课和写作都可以用。
2、SCQA模型
SCQA模型指情境、冲突、疑问、回答。先帮学员回忆这个问题经常会在哪个场景出现，再指出这个问题的冲突，然后提出疑问，接下来从解决问题的几个点开始回答。
Situation 情境 例：普通的入职培训形式化不规范，简单的就一天，复杂的时间长。
Complication 冲突 例：HR花时间精力做入职培训，新员工和用人部门都说没啥效果，为此HR很苦恼！
Question 疑问 例：如何让培训做的有效果呢？
Answer 回答 例：我们可以用5W2H法让入职培训更有效。5W指Why培训目的When培训时间Who何人参与Where培训地点What培训内容，2H指How 如何培训How much培训费用。然后一步步详解。
开头先说明情境，冲突由情境发展而来，情境导致疑问，文章就是疑问的答案。SCQA有四种常见结构模式，每种模式的突出重点都不一样。
（1）标准式：情境--冲突--疑问-解决方案
例：普通的入职培训形式化不规范，简单的就一天，复杂的时间长。但是，HR花时间精力做入职培训时，新员工和用人部门都说没效果，为此HR很苦恼！那么如何让培训有效果呢？我们可以用5W2H法让入职培训更有效。
（2）开门见山式：解决方案--疑问--情境--冲突
例：我们可以用5W2H法让入职培训更有效。为什么要让培训有效果呢？因为普通的入职培训形式化不规范，简单的就一天，复杂的时间长。导致HR花时间精力做入职培训时，新员工和用人部门都说没效果，所以HR很苦恼！
（3）突出忧虑式：冲突--情境--疑问--解决方案
例：HR花时间精力做入职培训时，新员工和用人部门都说没效果，为此HR很苦恼！普通的入职培训形式化不规范，简单的就一天，复杂的时间长。那么如何让培训有效果呢？我们可以用5W2H法让入职培训更有效。
（4）突出信心式：疑问--情境--冲突-解决方案
例：如何让培训做的有效果呢？普通的入职培训形式化不规范，简单的就一天，复杂的时间长。但是，HR花时间精力做入职培训时，新员工和用人部门都说没效果，为此HR很苦恼！我们可以用5W2H法让入职培训更有效。
3、思维导图
思维导图主要是由图像，词汇，线条再配上颜色而组成的，感兴趣的可以买博赞原版的《思维导图》这本书看下，思维导图只有一张纸且美观，使用了思维导图后，就可以脱稿讲，不再是念现成的授课内容了，而是自然地讲话，展示最真实的自己，你会发现在这种自由模式下，会出现各种即兴的东西，保持学员兴趣不减并使自己情绪高涨。思维导图不但可以准确和提供信息及思想，还会帮你克服授课忘词的恐惧。
如下为个人用xmind制作的关于培训的思维导图，简单没有图片还不够丰富，但大纲重点关键词都在思维导图里呈现了出来。无论是授课内容和看书听课笔记都可以用思维导图在一张纸上呈现出来，很直观，甚至一本书都可以只用一张大的思维导图就可以总结概括。思维导图的功能太强大了。
思维导图
用金字塔原理层层推理，用SCQA模型来吸引人，用思维导图法呈现内容， 选择适合的模型来构建授课内容。也可以根据自己的授课内容选择适合内容的最佳授课模式。
二、最佳授课领域和内容定制
根据DISC个人特质不同来将授课领域和内容定制进行分类，关于DISC如果有不太了解的可以看直播讲师精练课（一）:找到自己的风格授课才能成为特色讲师
1、D控制型 （老虎特质）他们自信心很强，有企图心，主动，目标导向很明确，高度追求结果，这些人的性格和内容相匹配，只要发挥好自己的人格魅力和天赋优势，就会让学员信服于你。所以对应富有控制型D特质人的最佳授课内容是销售、运营、市场等领域。
2、 I表现型（孔雀特质）他们善于用我语言表达，会营造气氛，是塑造愿景的高手，在现场能鼓舞他人，所以对应表现型I特质人的最佳授课内容是企业文化建设、激励和人际沟通等领域 。
3、S稳健型（考拉/无尾熊）他们温和有思想，能将一个观点深入解释，可以靠核心深度分享专业性内容，使人感觉有内涵，能持之以恒，富有耐心，可以做些有深度有内涵思想的内容引起深层次的共鸣，让人反思。觉醒，得到好的培训效果，所以对应温和型S特质的人的最佳授课内容是思想类领域 。
4、C分析型（猫头鹰） 他们关注细节，精准专业，条理性强，思考分析规范规则结构，可以用数据分析来讲话，给人安全感，也方便快速实操，所以对应分析型C特质的人的最佳授课内容是工具、方法和技术领域 。
小编之前测试过自己的主特质是S温和型特质（外在），次特质是C分析型特质（内在），所以小编的最佳授课内容是思想类分享，其次是工具方法类分享。之前我说过每个人都逃不过一个身份，就是讲师，所以你们也可以测试下去找对应的最佳授课内容哦！DISC测试工具链接如下：
通过对以上4种类型的特质所对应的授课内容分享是不是现在觉得很清楚了呢？
用金字塔原理来层层推理，用SCQA模型来吸引人，用思维导图法来呈现内容，不管是哪种模式来构建授课内容，都可以帮助你记忆授课内容。再根据自己的特色，发挥自己特色分享相匹配的内容，再一次一次地不断练习，一定会让你的课程吸引到越来越多的学员，而你也会越来越出色！
无论你是HR，还是培训负责人还是专业的讲师，确实备课前要投入不少时间来准备课程内容，但是这只是时间的投入，最需要关注的不是时间投入，而是培训产出结果，以便证明培训是有效的，有价值的，有反馈的，这样才更能激发培训师培训的动力。
备注: 本文是小编课后总结
内容来源：HRPC汉睿朴策直播学院 |书籍《金字塔原理》|书籍《思维导图》
