5、换位思维:工作中学会这一点,月薪从1万到10万

2020-06-10  本文已影响0人  刘甜风

学会自我管理,实现开挂人生。hello 大家好,我是甜风。上节课我们谈到在日常生活中的换位思维,你有开始在你的生活中刻意练习这种思维方式吗?习惯的养成并不容易,需要长时间的坚持才会有成效,每天做反思是很好的提升方式,曾子说:“吾日三省吾身”。

换位的思维不仅仅在我们日常生活中很重要,在我们的工作中同样很重要。一讲到工作中的换位思考,很多人可能会认为,换位思考就是“如果我是他,我肯定会。。。”或者,“我觉得这样做肯定不合适。。。”职场中的换位思考,绝对不意味着着换位评价。具体该怎么做呢?

杰克韦尔奇有一个跟随了他15年的助理,在韦尔奇退休后,成为了他私人公司的合伙人和副总裁,这个人也被《纽约时报》称为杰克韦尔奇的“秘密武器”,她是一位女士,叫做罗塞纳。罗塞纳写了一本书《支撑——做副手的智慧》,其实对于职场中大部分人而言,不一定都适合去创业,能够做好一名副手,也是非常不错的职业道路。这本书给我们提供了在工作中的换位思考应该怎么做,其中有一个维度就是:向上管理的最高境界,就是支撑。

讲到支撑这个词,我们都知道盖房子需要很多的柱子,但并不是每根柱子所发挥的作用都一样,一定有一根“顶梁柱”,但是如果只有顶梁柱没有其他柱子相互支撑,房子是盖不起来的。所以,在一个公司,也是一样,团队之间需要彼此的支撑。支撑的思维,是职场中换位思考的最顶级思维。三个步骤:

1)提供信息,支撑领导做更好的决策。

我们经常会听到身边的一些人会吐槽自己的领导、吐槽自己的公司,跟人高谈阔论:老板不该这么这么这么做;如果我是老板,我会怎么怎么怎么做。这样的人,其实往往连手头的工作都做不好。这就是很多人眼高手低的真相。

其实我们在思考领导的决策时,一定要明白这两点:第一,领导他之所以能够做到领导,他一定具备一些资源、能力是我们所不具备的,还有他的信息量肯定比我们大。这些信息一方面来源于高层的探讨所掌握的信息,另一方面,来自他的战略思维,对未来的趋势判断。所以,领导站的高度可能是30层楼,我们可能在10楼。如果你没有去过30楼,真的不知道30楼有什么风景,能看到什么危机。这就是为什么有时候,我们的领导会做一些让我们看不懂的决策。领导往往面临这一个残酷的现实,却要给团队表达出美好的愿景。正如曹操望梅止渴的故事,如果不是曹操描绘的这幅杨梅的画面,估计军队就听不到最后了。还有,二战时,诺曼底的登录其实是背水一战,孤注一掷,但是领导却传递给军队美好的前景以及坚定的信心。

所以,当领导做出一个决策之后,我们需要思考:领导为什么会做这个决定?还需要什么信息,领导能够做更好的决策?我们从这个角度提供建议和支持,其实就在做出了最好的支撑姿势。

2)及时提醒,支撑领导发挥所长。

有个技术员加入了一家IT创业公司,工作一段时间后,他发现领导是个特别不靠谱人:做事没计划,不会处理关系、工作还经常被人当枪使。面对这么一个混蛋上司,你会怎么办?

他觉得,这个领导虽然这方面弱,但是极其有领袖气质,而且方向也很准确,是个不错的领导,自己可以弥补他的短处,可以落实他的很多想法,拯救这个小公司。10年后,这个技术员成为了这家公司的总裁,还写了本书叫做《只有偏执狂才能生存》。他就是英特尔总裁格鲁夫。

有了格鲁夫的支撑,他的领导诺伊斯就有足够的精力去发挥自己的教练才干,不断提携硅谷的一些后起之秀,比如苹果公司的乔布斯。后来诺伊斯也被称为“硅谷之父”。

这家小公司,就是现在的英特尔。大家知道,英特尔的创始团队中,还有一个人——戈登•摩尔,他们三位被称为英特尔的“三驾马车”。曾经有人这么评价他们:

“没有诺伊斯,英特尔成不了大公司;没有摩尔,英特尔成不了技术领先的公司;没有格鲁夫,英特尔成不了高效率的公司。英特尔的三驾马车每个人都很重要,但他们三人的合作更重要。”

所以,我们要做的职场换位思维第二步,就是:支撑领导发挥所长。

试想一下:如果领导天天盯着你的短处而不是长处,你会不会觉得很痛苦?换位思考下,如果你天天盯着领导的短处,是不是他也很难受呢?再换位思考下,如果你是领导,你会愿意支持一个支撑自己发挥长处的下属,还是愿意支持一个天天要求你改变风格,去配合他发挥优势的下属呢?

3)坚持不懈,支撑弥补领导不足,及时补位

如果说前面两个步骤是一名优秀的职场人做的事,那么第三步就是一个卓越的职场人做的动作。我们必须明确一点,领导也是人,他一定也有他的盲区,有他的短处。

果壳网COO姚笛讲过一个故事。

2006年他在雅虎阿里巴巴负责一个产品部门,团队刚刚完成了一个新产品发布,大家拼得很辛苦,工作完成得也不错,但他平时在管理上比较苛刻,所以没想到及时地表扬大家。

团队中的一个产品经理,给他发了一封邮件:“这次项目完成得不错,大家也很辛苦,应该鼓励,您太忙顾不上,我就帮着写了一封邮件,要觉得合适,简单改改就可以直接发给大家了,给大家打打气。”

姚笛看完信后非常触动,并且觉得能有这样一名下属绝对是不可多得的幸运。这里,最重要的其实是后面那句话——“如果你觉得合适,简单改改发给大家……”注意要补位,而不是越位。如果这个下属直接把邮件发出去,这个事情就变成了夺位——这个度就过了。

听到这里,你可能会想,这三个步骤确实不错啊,但是我目前没有这个能力做到啊,需要提出建议,就需要独到的见解,广泛的信息搜集。需要让领导发挥所长、需要补位,都需要自己有这方面的能力和优势才行。

那么如何才能真正做到换位思考呢?在此,再给你两个建议:

第一,训练自己的软实力,比如说:倾听、提问、思考对方感受、不轻易批评等等,这还是需要我们前面谈到的部分:多学习。职场中的能力就是通过不断的学习,加上实际工作中的运用,训练出来的,没有天生就会当领导的人。

第二,不断实践、学习、探讨,增加经验。当你拥有跟对方相同的经验时,你会更容易理解对方的处境,通常也会更具有同理心。所以,作为领导,也需要尽量让员工更加了解公司策略和经营的本质,减少组织层级所造成的思维差异。另外,跨部门合作和交流,也能缩短彼此的专业领域差距。

好了,今天这节课的内容就到这里。我们做一个总结:职场中的顶级换位思维,不是简单的站到对方的角度去思考,特别是领导。因为所掌握的信息、资源不同,我们可能很难看到他们所能看到的。所以我们可以通过三个步骤:1、提供信息,让领导做更好的决策。2、及时提醒,让领导发挥所长。3、坚持不懈,及时给领导补位。

另外,如何提升我们的换位思考能力?第一,训练自己的软实力。第二,不断实践、学习、探讨,增加经验。

听完这节课,你思考一下:

1、你的工作中,有没有过支撑的动作呢?欢迎你分享一些有趣的故事

2、在我们工作中,还有哪些换位思考的思维呢?对同级、对下手、对客户,换位的思维怎么用呢?

如果您需要听这套课程的系统音频,可以喜马拉雅搜索:甜风的小栈。我们这套课程叫做《高效能人士的自我管理必修课》

或者关注微信公众号:甜风的小栈,里面有我每篇课程的文字和录音。

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