介绍一本书,顶级咨询。
2017-03-08 本文已影响0人
盛建伟管理咨询
顶级咨询
顶级咨询是英国管理咨询协会主席,卡尔弗特·马克汉姆所著,由国内十大咨询机构联名推荐。是咨询师入门的顶级教材。
这本书详尽地阐述了咨询的本质和流程,更多的是关于如何实施咨询的,技术能力方面的要求。
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咨询的本质是理解咨询基本分三个方面:第一,咨询师所具备的知识技术和经验;第二,将专业技能与专业领域的经验和知识应用的能力咨询;第三,咨询技能。这本书主要介绍了咨询技能方面的东西。
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咨询步骤作为一个标准咨询师,首先要作为一个知识的传播者,专业知识,技能方面的知识和经验,这方面主要靠知识储备和专业的学习来实现;其次,要有将专业技能用于专业领域领域的能力,这方面主要靠实际的案例来实现;第三方面就是,顶级咨询这本书要介绍的,如何运用咨询技能来达到咨询的目的。
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新客户关系图顶级咨询这本书以美国大工业生产为背景,介绍了当时的咨询状况,当时美国的咨询行业与现在中国的现阶段经济与产业状况正好相符,我们可以拿来直接应用于现今的社会咨询案例中。这本书对咨询公司中的产品和销售作了明确的定义。对咨询问题的多样性以及实施的过程进行了各种剖析。这本书不仅可以作为咨询行业的引领者,而且也可以作为销售行业的实施宝典。