产品经理|2019年度个人总结
2019年，第05篇。即倒数第25篇，共30年。
年关将近，距离2020年仅有5天。这一次，我不想慨叹光阴之快，逝者如斯夫，不舍昼夜。
2019年，我想以一句诗词来总结：
槐根梦觉，苦尽甘来。花也喜欢，山也相爱。——张养浩《中吕·普天乐》
过往一年间，开心或不愉快已成往事，而我相信美好的事即将发生。其实，值得称赞的事寥寥无几，而我却发现心里似乎看清了一些人、一些事的本来面目：
- 产品经理的本来面目——回归常识，所有的道与术，都来源于对生活的用心体悟。
- 朴素内心的本来面目——内心独立、懂得克制，相信努力。
- 真实世界的本来面目——尊重未必有对等的尊重，但实力可以。
- 直面自己的本来面目——不够勇敢，贫穷、粗鄙，能力平庸。
思前想后，还是决定从五个“新身份”说起，那份属于我的2019年独家记忆：
1.我是个新郎
2.我是个父亲
3.我是个厨子
4.我是个司机
5.我是个产品经理
1.我是个新郎
20190808，与我相识数年的姑娘，领证了。从此，生死相随了。
20190917，别具一格的农村婚礼，办酒席。从此，广而告之了。
有人说，我是一个“执拗”的人，说话上有些绝对。其实，我一直知道自己有这样一个坏毛病，可我内心确实不想去改，因为我相信有些事有些人值得我去坚持，哪怕事实本身/结果并不遂人愿，我也不愿三缄其口、含糊不清。第一次见到老毛的时候，我心里就认定这是一个值得相伴一生的人。至今没有任何疑虑，我还是这么认为的。不过，这算不上“一见钟情”，也确实没有，而一见倾心或日久弥新，岂不是更让人幸福？
乡村婚礼，俗称“吃喜酒”。大概的意思就是喊上亲朋好友、邻里乡亲，一起吃个饭认识下。形式上自然没有城市婚礼的高级，而乡村婚礼历时3天足以证明对新家庭成员加入的重视和疼爱。喜悦之外，幕后是年迈但依旧忙碌的爸爸妈妈，我想没有任何人比双亲更在意这场婚礼？就在今天，他们的儿子成家了，从此不再孤身一人，而这是他们企盼一辈子的大事，因为在他们心里孩子是他们这一生梦想的全部。
原本孤寂的村落到处洋溢着平日里不曾有过的热闹喜气，而这恰恰是对养育我们的这片土地最好的谢礼。老人们说——人不可忘本。你可以不知道自己将会去向何方，但是你一定要知道来自何处。
有好几个朋友戏谑地问我，婚后生活怎么样？感觉不错，我脱口而出。事实上确实还不错，没有感觉不一样。老毛还是那个老毛。其实，我明白大家什么意思，因为大家都觉得婚后和谈恋爱是不一样的。言外之意就是婚后不如恋爱时期，那问题来了，总不能谈一辈子恋爱吧？不现实。一直以来，我都认为：“尊重”是最好的相处方式，恋爱/婚姻概莫能外。而我也愿意将这份敬意延伸至生命尽头，直至来世。如果真要说婚后生活有什么变化，除了甜蜜以外，我想不到其他什么了。
家乡的清晨
2.我是个父亲
20191211，属于我们的善良天使降临，她来了。从此，一家人，二人行，三口之家。
讲真，得知老毛怀孕时，我有点小激动。我想，小家伙啥时候来的，都不打声招呼。我能做点什么呢？
- 提前准备待产包
- 为TA起一个名字
生小孩是一件系统的事情，除了平时的孕妇生活上要注意的事之外，提前准备待产包是一件传日持久的事。无论是上网查找查阅资料，一项项了解待产包物品用途作用，还请教了身边有育儿经历的宝妈同事，可以说对产妇和新生儿的事了如指掌。不过，实际生产真实需要的东西是比较有限，但有意思的是准备待产包的过程，了解了不少产妇和新生人的相关知识，受益匪浅大有裨益。
名字，伴随人的一生。正是，明白这个道理，初为人父母，更不敢懈怠。为此，我都研究起了易经风水学说，唐诗宋词、诗经论语都读起来了，一个唯物主义者的迷途。我和老毛不曾尝试探寻孩子的性别，因为我们想把这份期待留给天使降临的时刻，因此不得不男女各取一个名。
很开心在生命里遇到你。20191211 上午10:19，王妤1.0正式上线，一位亭亭玉立的小姑娘向我们走来。之所以选择“王妤”，基于三点考虑：
- 寓意一：取自泰戈尔《飞鸟集》“生如夏花面若妤”，祝福她拥有灿烂美好的人生。
- 寓意二：妤读作“yu”（第二声），同“鱼”。希望她的一生，如鱼得水，快乐自由自在。
- 寓意三：妤有富贵之意，祝福她的一生健康无忧，大富大贵，万事吉祥如意。
生产之前，遵医嘱提前一日到的医院，那一夜我有些莫名得紧张了。其实，我担心的不是孩子，是怕老毛疼、怕她害怕。结果，她比我淡定得多，反过来安慰我，而我一辈子不会忘记：生产那天早上，她是自己一步步走进产房的，而不是小车推进去的。
老毛怀孕的那段时间，我一直想一个问题：究竟是什么能够让一个女人愿意为你生小孩？事实上，生小孩是很疼的，剖腹产还要“挨一刀”，那天看到那个刀口，我强忍着终究没有哭出来。心里想，我何德何能啊！？说心里话，比起孩子，我更在意她，因为我知道她才是那个能陪我到老的人。肺腑之言，无关乎情感。
3.我是个厨子
说起来挺惭愧的，怀孕期间，老毛依旧坚持在最一线，自立更生——亲自做饭，我还是那个“王助理”。有时候，“被嫌弃”是一件幸福的事。2015年“爆炸土豆丝”，是一道过去的坎，估计能叨我一辈子。刚认识老毛那会，我一直自诩做饭不错，之后见识到她的厨艺，我基本就主动下线成了助理。
坦白讲，我是不愿意处理荤腥食材的，不要误会我不是吃素的。眼见老毛肚子越来越大，我得扛起"主厨的大旗"，正是孕期这段时间，我基本实现了多数家常菜的完全自主研发，甚至有几道菜得到了老毛领导的赞赏。如今，就算一个人待着也不会”饿死“了。我想，对美好生活的向往是外卖产品最致命的杀手锏。
后来我仔细一琢磨，觉得做菜是一件与做产品很贴近的事情。除了基础的细节流程差异之外，做菜最重要的是人对认知的拿捏，极度依赖人主管感受，或者说是一个需要凭借体悟生活给出决策的过程。很多人认为家庭主妇很幸福，在家不上班。其实，这很难。就拿做饭这一件事说，待思考的事很繁复：
- 选择菜单，兼顾出现频次、人群口味，不同组合
- 采购食材，新鲜程度、价格高低、购买渠道
- 加工过程，加工流程、做法加工、呈现形式
- 餐后整理，厨房清洗、锅碗餐具、收纳整理
与产品经理做产品别无二致，做饭的过程可以让我内心平静，舒展一日的疲惫，不知道从什么时候，或许我已喜欢上做饭（这句话，千万不能被老毛看见）。将产品理念延伸至生活，本就是一件自然而然的事，因为产品需求来源生活，产品经理唯有深入生活场景、体验生活才能洞察人性，最终才有可能获悉真实的用户内心诉求。
满足用户需求，帮助用户解决问题，彼此持续获得价值，才是一个产品存在的意义。
我的手艺
4. 我是个司机
大学时期，想学车却一直没学，因而这事成了心中的一件憾事。可能很多人，觉得不就是学车嘛，没学就没学，本来就是随时可以做的事。而我确实不是这么想的：
- 不敢开车，我先入为主一直认为开车是一件很危险的事
- 学车复杂，我知道学车过程弥漫着特别重的”社会气息
不知道从何时起，在我的内心深埋了“开车危险”的种子，因为我是不太愿意去开车的。每次回老家，爸妈看到别人家孩子开着车回来，对着我说什么时候把车学了，家里来家里去就方便了，而我总是以不敢开为由搪塞过去。其实，我明白爸妈的意思，这哪是学车的事，他们是希望我们家也有一辆小汽车，而不只是看着别人家的。不论好坏，是对美好生活的向往。
如今我已释怀不再怕，得益于科目三教练的一句话：开车遵守规则，有什么危险的？是的，好好开，怕什么，各行其道，危险什么？从莫名的恐惧，到迈出尝试，最终克服完成，我想做事的过程是可以矫正认知，带来一些意外之外的改变。
除了莫名的害怕，我不喜欢甚至厌恶社会世俗风气，可以说学车靠的是“香烟开道”，烟前烟后，判若两人。事后想来，不难理解：毕竟不是亲戚/朋友，这么多人，凭什么关照你？如果说能付出一点点小的代价，有助于事情的快速推进，何乐而不为呢？我们应该关注的是一件事情的综合成本，包括：时间和精力。尽快解决眼前问题，就可以尽快摆尴尬的处境，逞一时嘴痛快，不是很幼稚吗？
我认为，学车是对一门新事物的理解把握。整个学车的过程，是一种机械的记忆过程。教练让怎么做就怎么做，一步步来。当然，我承让这可能是最快的掌握方法，可每一步背后有什么意义？背景是什么？一般驾校是不会讲的。可能是做产品的职业习惯，我借助网络查找各种资料，拆解学车的每一个动作要领，还研究了汽车行进的原理，帮助自己理解操作的意义所在。
其实，我想说的不是学车，而是想说这是一种适合我的学习方法论，因为大学时期就是这么研究新学科新知识的。或许这个方法不适合所有人，而适合自己的便是最好的，我们在接触任何新事物的，都需要抽象出具体的场景，将其作用在自己的学习认知框架下。
学车的手绘稿
5. 我是个产品经理
前2年年度总结工作部分，都是以产品为单位呈现一年的工作成果，心里总觉得少点“意思”。单纯从产品形态上，讲述产品形而上，因而我想尝试从行业角度重新定义产品经理的工作。概述过去3年的工作，核心分为两个大方向，一个尝试（2+1）：
- 内容产品：资讯1.0->社区2.0
- 用户增长：小程序矩阵、推手分佣
- 创新产品（一个尝试）：消息盒子、电子刊
我的2019年产品工作路径
以前，别人问我产品，我习惯重点讲述做过什么，即侧重产品本身（欧美经典产品经理流派）；现在，我更加愿意关注带来的价值和改变。我自己定义了一个产品工作的价值公式：
产品价值=（做了什么？）（ 有什么价值？）（有什么变化？）*（ 是否可持续？）
比如，今年3月份上线的资讯1.0->社区2.0，用户内容消费体验的优化，体现到数据（非真实数据）上便是：
- 频道UV：翻倍
- 停留时长：提升150%
- GMV贡献占比：3.5%
做产品很重要，做有价值的产品更重要。如果只是追求自high，忽略产品价值（用户价值+商业价值），那么产品经理所作的一切都毫无意义。
有产品同学问我，产品经理最重要的能力有哪些？标准答案，包括：学习能力、沟通能力、设计能力、思考能力、业务能力... 说的都没错，不可否认这些都很重要。但你是否发现，这些能力都是产品的边缘能力。如果回到产品经理本身来看，我觉得有两个最核心的要点：
- 用户洞察
- 产品架构
发现现实问题，理解用户需求，设计解决方案帮助用户解决问题。产品经理不就是做这么件事情吗？然而，洞察并非简单了解，这是对事物的深入理解，把握问题的本质，且能够提供合适的解决方案，为用户创造价值。世界因为我们的想法，有了些许的积极变化。从洞察到架构，本质上是一个连接的过程。犀利的洞察力，是设计合适架构的基础，是一个产品决策的过程。
记得刚做产品，有一个词就一直镌刻心头——产品观。此前，一直不敢将“产品观”一词挂在嘴边，有装X的嫌隙。鉴于对产品认知的逐渐深入，践行价值为先的理念。做产品时，会将所思所想置于更广的域。比如，今年3月份，我负责内容产品时会考虑以下几个层面：
- 局部性，对周边特性的影响
- 整体性，对整个产品的影响
- 平台性，对内容平台的影响
- 行业性，对行业发展的影响
- 世界性，对全球文化的影响
我相信：产品观=价值观=世界观，这是2019年我对产品经理的新理解。
内容产品架构图
我想，我并不像大壮那首歌唱得《我们不一样》，其实我们都一样，我想不到有谁可以毫不费力得平衡他们在生活中扮演的所有关键角色？当然，我使用“扮演”这个词，并不是只你依照现成的脚本出演它们，或者去假扮。扮演好你的角色意味着，通过你所做的和所说的来表达你最真实最深刻的价值体系。
2019年底，这一年我收获颇丰、喜事连连，深得老天的眷顾。我觉得自己很幸运，有必要在年末做个总结，想一想未来在家庭和工作中扮演着怎样的角色，我最重要的个八个角色：
关于生活
- 孩子：在我日渐老去的父母面前，我会更加耐心、亲切和照顾周到，每周主动花时间去问候。
- 老公：不成为对方的负担，支持她、帮助她，体谅她、疼爱她。
- 朋友：耐心倾听，不多发表评判言论，并尽力支持、帮助，一起吃吃饭，多聚聚。
- 父亲：陪我的姑娘一起长大，我在想：该怎么和你相处？
关于工作
- 产品经理：用户产品创造价值。
- 团队成员：成为一个靠谱的人——事事有回音，件件有着落，凡事有交代。
- 专栏作家：再出发，持续思考输出，分享交流。
关于我的
- 对我的健康、情感、思想和精神上的福祉，我将一如既往地坚定维护。如果说不照顾好自己，怎么能在别人需要时，大显身手？
- 给自己许个愿，2020年底来还愿。（尽情期待...）
以上就是我给自己在2020年将要扮演的角色设定的参考坐标，因为我愿意为每一个角色花费时间，或者说正是这些角色定义了我新的一年。有些角色与我相伴一生，而有些角色会随着时间的推移而发生转变。
童年时，我会为了一颗糖果，能和妈妈赌气一天。
中学时，我会为了一份成绩，能奋笔疾书一整年。
高中时，我会为了一道难题，能苦思冥想一星期。
大学时，我会为了一个回眸，能心里美美一辈子。
时光轮转，无论我是否愿意，正在成为某些角色，同时某些角色也被转变了，原本很遥远的事如期而至。当我在工作中遇到问题时，不论怎么不知所措，我总能发现那些令人愉快的小美好，它们能让我想起我的家人、我的老毛、我的小姑娘。
2020年，很多朋友和我倾诉辛酸史，生活、工作、家庭概莫能外。那么多次对话，说了那么多话，只有一句话令我印象深刻：我别无选择，尤其是他们说出这句话时，一副分外狰狞的表情。我相信我们从来都不会没得选。维克多·弗兰克尔在《活出生命的意义》的书中写道：
一个人身上的任何东西都可以被拿走，但最后只有一样东西是拿不走的，那就是人的自由——在面对特定环境时选择自己态度和自己所走的路的能力。
2020，如何度过？——回归常识。
我想，我愿意用现在这百般辛苦和不浪漫的生活，换取自己一个不怨不悔的人生。
只争朝夕，不负韶华。
再见，2019；你好，2020。
生如白溪，一苇以航。
我是白苇，很开心在产品世界再次遇见你。
Date：2019年12月26日 11:00pm
