有效的会议/活动的倾听技巧
2021-01-17 本文已影响0人
大力娃
列举自己在工作中提高倾听的经验:
举手
在培训中最常用的一个方式是在培训前制定规则,当面向观众手心朝向观众举起手时代表安静。当规定时间到讨论结束后,培训人员举手,所有人看到信号,举手回应,会场安静下来,倾听培训人员的讲解。
复述
培训中也可以应用复述来提高倾听效率,复述讲的知识点,总结提炼要点,一方面提高倾听效率,另一方面加深印象。
提问
在待办事项梳理会议中,当PO讲解需求后,scrum master可以提问需求中的一些要点,让大家解答。