“麦肯锡工作法”——麦肯锡精英的39个工作习惯
这本书是世界顶尖的顾问公司,麦肯锡精英们的彻底时间工作法,告诉我们兼顾效率与工作技巧。教你一个“品质*效率”的工作习惯想要创造更好的工作效率,首先要改变行动,平切让他成为习惯。这本书各个方面举个列子,说明介绍了麦肯锡工作团队中的39个工作习惯。本书作者是日本著名作家大岛祥誉写的。
一,重视“成果解决问题”的习惯
问题究竟是什么?
掌握真正问题
问题进行整理
收集情报
提出假设
验证假设
思考解决问题
实行解决方法
习惯:
1.保持从零开始
我们做好事的第一步,把握问题本质内容究竟是什么。从零开始思考方法接近问题的本质。
2.用“鹰眼”进行分析找出问题找出最佳的解决方法
我们应该停止条件反射般的用“自我视点”进行判断,用鹰眼进行观察,选择自己,对方以及公司都有好处的方法,这样对每个人都很好
3.学会“批判思考”
我们在工作当中不断地问自己“为什么”,进行批判思考,分析原因和结果。
4.在“下雨”之前,准备伞
事实,解释,解决方法,这些都要有限的时间内完成。事前准备解决问题的重要事件
5.去“现场”
情报收集的:第一步是明确的“目的”
第二步是“海量”的调查
第三步是去“现场”
得情报得天下
6.从假设开始
我们应该使用逻辑建立假设,依次实行
7.重视“成果”
最重要的是实诚大小,与劳动大小没关系,什么事都自己来管控时间
8.分清“重视效率还是“重视思考”
经常思考自己现在所做的的工作,是应该“重视效率”还是“重视思考”
9.建立“紧急度”还是重要度模型
权衡今天要做的是对自己重要事,排除先后顺序
二,将要点分为“三部分”,“精英部下”的工作习惯
总是表现出积极地态度,是精英部下的工作特征,上司最喜欢这样的部下,就算能力小伟差一些,只有积极向上的进取心,自然能够得到上司的好评。
10.保持自己的“PMA”
我们与上司交流时保持回答“是”,真诚,正直,明朗的人是无敌的
11.摸清上司的类型
上司也是人,也有自己的性格和类型。只要配对对方的类型采取行动就可以建立良好的关系。
12.用“只占用您1分钟时间可以吗”作为 开头
对上司说“关于XX的事,我们可以用您的1分钟时间可以吗?”,更容易争取到交流时间
13.用30秒时间是提出3个要点
三个要点:
状况的掌握情况
对现状的解释,理解
结论解决及了解方法
用30秒时间提出3个要点,联系进行分解说明
14.以“事实”为基础“假设”
说先应该回报“事实,在此基础上,如果上司询问“意见”的时候,在提出自己的“假设”
15.观察上司的桌子
观察上司的桌子,可以看出他的喜好和是否繁忙。
上次交谈时或贴便签之前一定要仔细观察他的桌子。
16.邮件主题应该写什么
有生词判断是否“重要”
在名称上写“商谈”可以引起上司的注意
17.工作过程与上次进行确认
问题:工作期限
工作意图和方向性
要求品质
及时做出修正就不会浪费时间
在工作上及时与上司沟通可以使工作更加轻松
三,将任务可视化,善于安排工作过程的习惯。
最重要的四亲身体验,只要在脑海里想,实际操作时很容易出现偏差。倍现场的人认为在“这个人根本不懂问”就是纸上谈兵造成的。另一个方面,一个具有优秀真诚的人,会根据自己现场学到的经验,经过逻辑思考做出决定。
18.确认“委托人”的意图
首先要确认委托的意图和工作背景
其次,思考如何安排才能更有效的完成工作
19.在工作紧急度-重要模型安排任务
紧急度-重要程度模型:
重要切紧急,不紧急但重要,不重要但紧急,不重要也不紧急。
将全部任务视觉化,做一个工作和生活“两不误”的人
20.保持办公桌的整洁
办公桌的状态,代表着你头脑中的状态,善于安排工作的人,办公桌都非常整洁。
21.战略性的使用“CC”和“BCC”
TO:邮件的主要收件人
CC:不是主要收件人,但想了解内容的人
BCC:只能看到收件人和BCC的收件人
灵活运用CC和BCC,可以圆满的解决工作上的问题
四,将自己主张放在疑问里
抓住“顾客”心里的习惯
Oisix的经验出头出发点就是让顾客感到满意,我每天不断的努力工作,为的是让社员也多具备这种意识。
22.灵活运用面谈邮件及电话
对电话的使用要恰到好处,组合使用邮件及电话发现对方的真正意图
23.诱导对方自己找出“共同点”
工作上“共同点”可以消除对方之间的隔阂,给对方提示诱到对方找出自己的“共同点”
24.选择随访容易说出心里话“场所”
准备一个“舒适”的场所,仔细蜻蜓对方的讲话
25.不要和对方站在相同的立场上
视点:自己视点
对方视点
俯瞰视点
不要和对方站在相同的立场上,用其他的视点来思考解决问题的办法
26.将自己的主张放在疑问里
善于运用“疑问”让对方找出答案
四,认可!共鸣!激励!
精英上司的习惯
领导有三种责任:
给部下自信,让部下拥有荣誉感
结束部下的行为规范,提高部下的道德水平
让部下成为用欧使命感的人
27.称呼对方“XX先生,女士”
职位上的只是一个称呼,一切都是为了取得成果,
28,认可!共鸣!激励!
工作上精英的上司要认可部下,雨不下产生共鸣,激励部下
认可部下才能激发部下的工作热情。
29.让部下提出“假设”
在讯拆部下的同事开率周全,更具有部下发挥潜力
让部下自己建立假设,采取具有的行动
30.与部下交流,消除困惑
适当与部下交流,提出问题,用这种办法使团队更具有活力
31.毫不犹豫的不知任务
委任工作可以提高部下的能力,加强彼此的信赖关系,成为上次之后就要彻底放弃“自己做比较快”的想下
32.会议分为四种
四种:报告
评审(工作情况,分析,探讨,认识参考)
为了寻找灵感而召开讨论会
提高团队的凝聚力
好的会议全靠主持人的设计
不要浪费时间,注意引起参加者的共鸣
33.明确会议的“目的”“目标状态”
使会议有意义的3个要求:
会议的目的
会议的状态
参加会议的原因
一个好的会议离不开主持人和参与者双方的努力
34.会议也可以“闲聊”
优质的闲聊可以提高会议的品质,闲聊可以提高会议的品质,在会议中要互相“认可”
五,控制感情-“工作热情”的习惯
每当看到那些拥有很好的创意,并且注意力完全集中在工作上的人,我的心情就会变得非常舒畅。只有团队中有一个这样的人,那种一定要实现某种目标的气氛也随后高涨起来。
35.寻找导师
倾听自己说话的人
能够俯瞰自己的人
提供灵感的人
激发自己潜能的人
给自己提供刺激的人
提醒自己错误的人
我与自己一起思考假设和解决办法的人
自己思考,他人分析,粮食可以帮助你解决烦恼
36.专业高尔夫选手学习高尔夫
成为良师条件:不人云亦呼;直觉敏锐,专业性强的人
发现这样的良师,提高工作热情
37.书不同督导最后
书是提高工作效率的热情的重要工具
买大量的书,一边阅读,一边画线之后再重新读一遍。
38.用5分钟时间自省
不断的自省,思考就会变得原来越成就感
39.养成自己良好的习惯
每个人都根据自己的工作时间要早睡早起,慢跑,健身,少吃零食,好好休息。
老板都希望自己的员工都养成良好的工作习惯,提高做事效率。而如今的互联网等各个公司上班的人,多有各种毛病,天天上班,耍微信,微博浪费时间,半个钟昨晚的事拖来拖去两个小时完成,晚上明明可以早点下班,但为了晚餐加班,吃完饭看表离9点不远,9点公司打车报销,有上班一会,就这样明明可以六点下班的人一拖再拖9点多下班。还有很多不良好的工作习惯。
我自己是一个即将毕业踏入社会的人,看公司全职员工那样上班真有点可惜,还有一点想不通。一天除了工作还可以做很多时间,为什么不好好利用呢?
愿我们每个人多养成一个良好的习惯,好好利用一天中的时间,学习,工作,生活上取得好成绩。