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全球狂揽2亿用户的一个电话工具,会是下一个超级APP吗?

2015-09-26  本文已影响1888人  产品大观

导读:2015年第二季度 ,微信每月活跃用户已高达5.49亿,微信已经渗透到我们生活的方方面面,服务涵盖了我们生活中的衣、食、住、行、玩,被当之无愧的誉为超级APP,如果还要让大家说出国内的超级APP的话,我想大多数人会想到支付宝,截止到5月4日,支付宝活跃用户已超过2.7亿,日均移动支付超过4500万笔,单日支付峰值为1.976亿笔,占中国第三方移动支付交易规模市场份额的82.3%,随着近两年移动互联网高速发展,各个细分市场逐渐饱和,中国还会有下一个超级APP出现吗?


首先,来看看百度百科是怎么定义超级APP的;

所谓超级APP,是指那些拥有庞大的用户数,成为用户手机上的“装机必备”的基础应用。

可以看出,要想成为一个超级APP,有两个重要的指标,“用户基数”、”黏性“,大白话解释一下就是;

1、要有庞大的用户基础,且体验良好;

2、给用户带来价值,并具有较高粘性,奠定用户心理地位,装机必备;

通过参考以上两个指标,我们不难得出:微信、支付宝、QQ、微博(打脸)无疑已是定义上的超级APP,对于大多数用户也许没有时间仔细想过超级APP对于自己的意义,生活中我们需要解决的生活刚需有餐饮、出行、娱乐、资讯、购物、信息安全这几大类,超级APP相对于垂直APP来说给我们带来了更全面、更便捷的体验,将原本服务于生活的分散入口进行统一整合,可以说超级APP的最终形态就是囊括我们现实世界的方方面面,截止目前微信已经满足了我们关于餐饮、出行、娱乐、资讯、购物这几大类需求,基本生态已经全面搭建完成,这也得益于微信自身的开放平台属性,让更多的人参与到微信的内容建设中,一个超级APP一定是开放的,是包容的,是去中心化的。

那么,除了社会上公认的超级APP外,大家心目中还有哪些自认为有可能成为超级APP的应用,我先来,请勿打脸 >-<,就是这货

我心目中的下一个超级APP

触宝电话,这个是除微信、QQ(已快弃用)、支付宝、新浪微博(已弃用)以外,我更机必装的APP,我想很多人已经听说过这款产品,它是由获得了全球移动通信系统协会 (GSMA)在巴萨罗纳创意展的全球移动创新大奖(好吧,我也没有去过现场,不知道是个什么鬼>_<,请自行找度娘,反正如果你做的产品能够获得这个奖,你此生也就无憾了!)的触宝团队开发的第二款产品,(第一款产品是触宝输入法),目前官方宣称触宝电话用户量已突破2亿,月活跃人数已突破5000万,虽然以一款电话工具出发,但是触宝的野心绝对不止于此,打造一个综合性的生活服务平台才是他们的终极目标。

对我个人而言,触宝电话给我解决了以下问题:

1、生活服务入口统一化—【生活黄页】(吃、喝、玩、乐商家电话一键搞定,不要让我下载APP);

2、陌生来电自动识别或拦截,(让陌生来电不在烦恼,这他妈谁?哦,原来是快递哥哥);

3、全球通讯任性拨打(真正的免费电话,注册就送500分钟免费时长,对方不安装也可以免费拨打,妈妈再也不用担心我的话费了);

4、信息及人身安全性(隐私通讯录+来电录音+陌生号码识别+通话无痕,手机丢了也不怕);

触宝电话已经在个人通讯市场耕耘多年,目前除了自然发展外,也和国内外各大手机厂商积极合作,前不久,在面向年轻人的坚果手机中,采用系统内嵌方式,深度整合触宝电话的免费电话和生活黄页功能,据已报道资料显示,触宝电话目前已经和三星、华为、HTL、锤子等多家手机厂商合作,触宝电话以拥抱的心态主动和手机厂商合作,除了涵盖生活方方面面的生活黄页服务外,同时依托于国际领先的网络语音通信技术,为用户提供高质量的免费电话服务。

对于商家而言,触宝提供的不仅是展示入口这么简单,最有价值的是直接拉近用户与商户的成交距离。

据报道,“触宝生活”平台已经拥有超过7100万的核心数据,1500万商户数据资源,涵盖200个城市及包括快递、餐饮、酒店、机票等24类生活服务信息,也已与大众点评、携程等数十家垂直领域的服务提供商进行合作,打通账号集中管理,用户只需登录一次,就可实现预定、支付、订单管理等一站式服务,可以稍微想象一下,未来触宝电话如果整合了衣食住行的所有入口,那么,必将成为继微信后,国人的另一大综合服务型入口,加上拨打电话这一手机的天然匹配属性,未来的触宝电话商业化道路具有很大的想象空间。

今年8月20日,触宝科技宣布“触宝O2O开放平台”正式上线,触宝科技CEO王桂梁进一步定义该平台:一个让用户直达商家服务的第三方O2O服务接入平台。该平台以触宝电话为入口,通过免费电话、免费流量等用户的通讯需求切入用户的本地O2O服务,为O2O服务商提供“高频+综合”的平台,从而实现导入流量、获取用户的目的。

触宝的O2O开放平台继承了去年6月推出的“生活服务平台”一站式闭环服务理念,现已整合了几十个垂直领域的O2O生活服务,如饿了么、美团、大众点评、58同城、赶集网、去哪儿、e代驾挂号网、点到按摩、花千束等等,随着触宝电话整个生态的逐渐完善,相比于下载N个低频需求的APP 在手机中,一个电话便可以轻松享有生活各项服务,才是我们未来的所渴望的生活形态。

老四,你有什么话要说?

凭借免费通话积累了大量的用户,为用户提供免费电话、免费流量、号码识别、通讯录管理体验,保证了用户的数量和黏性,同时触宝O2O开放平台能通过用户的通讯需求有效切入用户的本地O2O服务,精准到各类服务的使用场景,从商业价值来看,网络+电话的服务入口相比于微信的纯网络服务入口而言,前者对用户和商户的价值更大。

目前,国内的O2O市场大洗牌正在进行,资本寒冬已至,接下来将会有一大批O2O企业被市场清理,特别是相对低频的垂直领域的O2O企业,触宝电话为O2O服务商提供“高频+综合”的平台,实现导流量、获取用户的目的,这对于当前正在挣扎的O2O企业来说无疑是巨大的流量入口,与此同时,对于触宝而言也是丰富自身平台的绝好时机。

在巨头尚未全面发力之前,触宝电话依托5000万活跃用户,顺势切入O2O市场,如果抓住当前O2O洗牌时机,拉拢优秀的O2O商家入驻平台,快速丰富平台商家资源,为用户提供优质、快捷的生活服务,同时提升用户体验,养成用户平台消费习惯,触宝电话无疑会成为O2O综合服务行业寡头,那么,大家公认的超级APP清单中,自然会有触宝电话这一新秀。

结语

我们创业的初心,是”沟通人与人”—— 触宝科技CEO王桂梁如是说。

2008年触宝科技成立。2009年,触宝科技作为第一家中国公司,获得了全球移动通信系统协会 (GSMA)在巴萨罗纳创意展的全球移动创新大奖、美国高通QPrize的中国区冠军。2013年,触宝科技打败了世界手机输入法和语音识别提供商巨头Nuance,打赢了美国337调查案。2014年,触宝科技被美国的《Fast company》杂志评为全球最具创新力的公司。

每一个创业者都有一颗改变世界的心,但商业的成功不等于梦想的抵达。触宝科技已获红杉资本领头的数千万美元C轮融资。触宝科技有两款用户量超过5.5亿的产品“触宝输入法”和“触宝电话”。触宝科技方面称,目前触宝电话的累计用户达2亿,日活跃用户5000万,相比于活跃用户高达5.49亿的微信,触宝电话距离成为超级APP还有很长远的路要走。

一个产品的迭代和人的成长一样,很多时候正确的答案往往不止一个。从一个没有任何用户的产品,到一个超级APP的道路是充满艰辛的,每一次忽略,每一个决定都可能让一切重新归零,希望触宝电话可以成为除我之外,大家都接受的超级APP。

我的超级APP分享完了,你心目中的下一个超级APP是谁?给我分享一下吧!

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