首页产品形态（上）--产品形态因何而变

背景：

2016年饿了么搜索推荐部门独立，2016年末饿了么首页改版，搜索优先级提高，占据首页流量分发第一位。2017年饿了么新零售业务占据首页主要流量入口。

饿了么搜索和首页类目导航分发的流量比例约为1：1，而天猫这一比例却为3：7（2015年PC端数据）。

首页的定位

构成：

1、固定：产品定位和框架

2、可变：个性定制

目的：

1、让所有人无差别地知道你是谁

稍有追求的人会说，我不喜欢中庸。首页为何不能全部个性化、场景化定制？刚接手首页改版项目时也这么问过好几遍。

大型节日很多app都会替换分类的icon图标，饿了么的结论是，替换新图标的那些天点击率下降。

又要说一个老结论，用户心智资源有限，决定产品要寻找一个准确的定位抢占用户心智资源，做到某个细分里的老大，一旦优势形成产品定位就不能变，app的色调、主营业务的入口这些影响到“你是谁”的产品形态，自然不能轻易改变。

所以网站、app首页的主营业务入口轻易不会改变，个性化推荐一般都穿插在商品/内容列表中、入口图片、或进入某个业务后的内容呈现上。

2、高效分发流量：战略业务、高净值业务

天猫国际、新零售现在都不属于阿里、饿了么的高净值业务，但战略方向定下，一层一层执行，落到产品形态上，必然占据首页的主要流量入口

谁决定产品形态？

1、行业和需求

2、产品发展阶段

1、行业

不同行业需求不同，用户的活跃度、单次消耗市场、客单价均不同

零售业：低频，单次访问时间长达几个小时，人均每月购买1次，有明确需求的人少，逛的需求较多

餐饮业：高频，单次访问时间几分钟到半小时，人均每周购买1-2次，有明确需求的人占大多数，逛的需求较少

行业和需求对产品形态的影响

2、产品发展阶段

产品不同发展阶段，主要客群、战略业务和方向、技术储备不同

发展阶段影响首页产品形态

初创阶段纵深发展某个领域，人力财力足够后害怕被降维打击，都在拼命横向扩张，抢占某个风口，去布局未来。

想要把某个功能和入口放在主要流量入口，必然要考虑服务器承载力、数据处理和响应时间、线下业务覆盖度、用户体验N多问题。

备注：

产品形态作为传递产品信息的第一要素，它能使产品内在的质、组织、结构、内涵等本质因素上升为外在表象因素，并通过视觉而使人产生一种生理和心理过程。

与感觉、构成、结构、材质、色彩、空间、功能等密切相联系的“形”是产品的物质形体，对于产品造型指产品的外形；“态”则指产品可感觉的外观情状和神态，也可理解为产品外观的表情因素。产品形态是信息的载体，设计师通常利用特有的造型语言，进行产品的形态设计。利用产品的特有形态向外界传达出设计师的思想和理念。消费者在选购产品时也是通过产品形态所表达出某种信息内容来判断和衡量与其内心所希望的是否一致，并最终做出购买的决定。

--《产品形态设计》

数据来源：

饿了么从业经历；行业数据报告等

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a219a4790101675r.html