段红兵＋钟小苹班＋第二周第三次作业

片段十五 R选自《语言的魔力》

..批评"常常让人想起那些在互动中最难应对的人.因为他们似乎总是注意负面的东西 . 倾向给其他人的想法和建议找毛病。 在语言层面上.批评家的一个主要问题是，他们爱用总结式判断来下定 论，用否定的方式来说话。在他们从自我认同的层面攻击他人时，这个批评家不止是“搅局者”也是“杀手”。

批评像其他行为一样，也有正面的意图。有效能的批评家会分析所建议的计划或途径.以便找出哪里会出差错.应当避免什么

用以下方法可以帮助批评家变成顾问

1.你的批评或异议是什么

2.批评背后的准则或正面意图是什么？你想通过批评实现或保护什么？

3.如果那是意图所在，需要问什么“如何”式的问题？

I:片段解读

    人天生倾向于关注负面，在于他人交往的过程中，总是倾向于给他人的想法找毛病。在与人沟通的时候，我们总是倾向于说出否定的话，这样总是让我们成为一个批评家，对于他人没有太多帮助，当然有一些方法可以让我们更好地帮助对方，成为他人生命中的顾问，那如何去做呢？

首先，问自己对对方的想法有哪些不认同的地方？

其次，我批评的正面动机是什么？

最后，如果动机正确，在与对方沟通的过程中多问“如何”式的问题？

A1:联系过往

    以前在管理团队成员时小A，因为平时业绩不好，周末也没有想很多方法去提升业绩，还“变本加厉”放松自己，去网吧玩游戏，业绩一直没有突破。后来单独找他聊天的过程，就忍不住批评了他的行为，结果导致双方关系一直不佳。

A2:未来应用

  以后在与他人相处的过程中，如果对于他人的行为或者想法有不认同的地方，想去与对方沟通之前，可以运用“顾问三部曲”:

第一:问问自己在什么地方不认同对方？

第二:我想批评对方的正面动机是什么？

第三:调整好心态，把自己的想法跟对方沟通，然后多问对方“如何”去做。