立足本职工作才能助力跨越式成长
上午接到客户电话,喊我下午去沟通产品改进的问题,去了以后发现是我们之前已经开过模具正式做过的吸塑盒,客户的客户提出了一些改良,客户和我诉苦,其实不是什么问题,不影响产品质量,但也没办法,必须要改进。客户公司的两个老总和生产部部长都来看如何解决,还是人多力量大,经过蛮长时间的讨论,一个又一个方案被否决后,最终初步达成一个可行性方案,但还没最终拍板,还要做进一步测试。
我的客户是一家较大的集团公司,从和他们接触的过程中,我学习到很多东西,他们做事认真负责的态度,把客户的要求放在首位,以及锲而不舍的对产品进行改良的理念都是我非常值得学习的地方。
这个产品我们前前后后跟进了有半年,样品模具大概做了有8套,方案一直在不断的改良,其实一开始我对这个项目是不抱希望的,原因是要求比较苛刻,对我们吸塑的工艺制作及其不利,数量也不多,所以当时还是劝说他们不要做成我们的产品,建议他们采用别的材质的包装形式。
今天聊下来我才知道里面的原委,原先他们是用纸箱包装的,很多年下来也没什么问题,后来客户的客户说纸箱包装有粉尘,要求客户换我们这样的塑料包装,所以不得已才这样做的,况且塑料比纸的成本要高很多。
原来这订单也是别人不得已而为之,我还拿乔得很。
反思下来,第一,自己对专业知识还是了解不全面;第二,还是有畏难情绪,遇到困难的事情会拖拉;第三,对客户的需求不重视,利他做得还是不够好。
不过,没关系,我已经认识到自己存在不足的地方,后续好好改进。今天后来和模具师傅商量了以后,立马就和客户汇报,电话里我能听出来客户对我的工作是比较满意的。
加油!在还没有别的生存能力的时候,就要立足于根本,做好本职工作。今天早上也听了樊登老师解读的新书《跨越式成长》,草草听了一遍,是的,我们都需要做思维转换,成为π型人才,用两种技能支撑自己,培养自己的第二技能,也就是那种能让你找到激情的技能。
听完这本书,我想到自己昨天写得二阶的作业之一,重新写自我介绍,写到自己的梦想时,我写得是做公益,方向是帮助家庭困难但有梦想的孩子完成学业。
这个应该算是我要好好培养的激情技能,我特别想帮助那些因贫失学的孩子,可是帮助他们首先自己要有经济基础才行。所以,当下我还是踏踏实实做好本职工作,做好对客户的服务,不要这山望着那山高,这样我才有资格去完成自己的跨越式成长。
期待自己早日能实现梦想,目前的达成的小梦想是和大凉山的一位孩子有链接,每个学期开学前我都会寄去礼物给孩子,也不是什么特别贵重的礼物,但却是我最诚挚的心意。
今天也在腾讯公益上面捐了2笔款项各100元,都和孩子有关,一点小小心意,愿每个孩子都有学上,都有所依,都有人爱。