滇医通APP产品体验报告

2017-06-19 本文已影响0人 Mr二_b44c

滇医通是以提供预约挂号、大健康商城、电子病历、名医在线咨询等医疗服务平台。平台结合了当地资源优势，在对接医院方面给市民提供了极大的方便。

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一、体验环境

体验产品：滇医通Webapp —— 微信端

软件版本：微信6.5.9客户端

设备型号：iphoneSE

设备版本：ios 10.3.2

二、需求分析

用户为什么要用滇医通？

· 免去繁杂的医院挂号手续

线下挂号和线上挂号最大的优势是减少挂号排队及取号等候时间，线上手续办理也显得简单一些。

· 更自由的时间安排

用户可自由预约医师的的确诊时间

· 提高服务质量

特需门诊模块，针对一些高级用户做一些特殊服务，提升用户体验。

· 了解更多专业的育儿资讯

宝妈们了解专业的资讯入口，结合课程培训。

三、市场概况

市场竞品表现较为出色的挂号平台是微医APP、小豆苗育苗助手、就医160，在各大平台上的下载量

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微医APP 小豆苗育苗助手就医160

豌豆荚：222.4万 42.4万 62.6万

PP助手：23万 3万 < 1万

应用宝：282万 289万 138万

以上数据来自2017-06-19，滇医通目前只有webapp，数据有待进一步提取。

总结：

目前挂号平台微医APP占有市场绝对优势，后期会有更多的的大平台入局，目前阿里、腾讯都有意识的涉及，还有后期微信小程序的便利性，医院自身的互联网生态也会慢慢完善，他们有绝对优势，很多核心数据医院自家的平台是可以拿到的，产品差异化是核心竞争力。

四、主要功能模块

· 挂号服务

选择医院、科室、医师、挂号预约时间、就诊人、预约

· 候诊查询

添加就诊人、选择就诊人、录入就诊卡

· 候诊查询

输入身份证和电话号码、查询就诊卡

· 特色门诊

选择医院、进入相关服务页面

· 特色中医

选择医院、医师、预约

· 育学园

育学园整合宝妈需求资源

五、产品结构

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整体构架较为清晰，除了“预约”模块功能臃肿复杂，建议精简。

六、假如我是PM

1、基于LBS的服务，药店信息【商业化】

2、头部的logo布局不是很合理，solgan 展示不到位

3、为何不使用底部导航栏，而采用的是右侧的悬浮，效果很酷，但是扩展性很差。后期要加的功能还很多。

4、接入积分机制，这个是一个竞争优势。

5、引入评价体系。

6、数据延迟，后台代码、数据库待优化。【图片已经截屏】

7、webapp的年龄层分布有待后台信息提取，这部分数据可作为参考价值。

8、咱们获取的都是真实的数据，有比较多的商业价值可挖掘。后台数据结合微信推送等。

9、就诊通知美种不足的就是通知位置可提到首页。

10、医院图片展示会好些，医院多了之后容易混淆。