第一章 别让我思考 Krug可用性第一定律

1. eg：文字、图标样式等所代表的意义要明显、明确
2. 一切要不言而喻

第二章 我们实际上是如何使用web的

1. 扫描，满意即可，勉强应付
2. 我们精心准备的设计，事实上被用户只：找有趣的，大致符合其需求的，可点击的，不符合就再回退嘛
3. 要想设计有效的网页，必须接受网络使用情况的三个事实

• 我们不是阅读，而是扫描。因为我们总是忙碌，知道自己不必阅读所有内容，且我们善于扫描
• 我们不作最佳选择，而是满意即可
• 我们不是追根究底，而是勉强应付

第三章 广告牌设计101法则

1. 为扫描设计，不为阅读设计
2. 需要注意5个方面，来保证他们尽可能的看到了并理解了你的网站：

• 在每个页面上建立清楚的视觉层次
  越重要的部分越突出
  逻辑上相关的部分在视觉上也相关
  逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套
• 尽量利用习惯用法
• 把页面划分成明确定义的区域
• 明显标识可以点击的地方
• 最大限度降低干扰

第四章 动物、植物、无机物

• 为什么用户喜欢无须思考的选择
• Krug可用性第二定律：点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择。
• 三次无须思考、明确无误的点击相当于一次需要思考的点击。

第五章 省略不必要的文字

• 不要在web上写作的艺术
• Krug可用性第三定律：去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。
• 欢迎词和指示说明必须被去掉
• 必须正确处理的几个方面

第六章 街头指示牌和面包屑

设计导航

1. 导航应该明确、简单、一致
2. 网站导航101法则

• 你通常是为了寻找某个目标
• 你会决定先询问还是先浏览

3. 无法承受的浏览之轻

• 浏览网页和浏览物理空间十分类似，但缺少了生活中用来同空间相处的感觉
• 感觉不到大小，很难感觉到网站到底有多大
• 感觉不到方向，因为没有上下左右
• 感觉不到位置，双脚永远踏不到地面
• 后退按钮的点击率占据网络上所有点击率的30%－40%左右
• 主页就是北极星，点击主页给了你一个重新开始的机会，它时最重要的
• 缺乏物理感觉既是好事也是坏事，无重状态让人愉快，所以在web上容易忘记时间

4. 被忽视了的导航用途

• 它给了我们一些固定的感觉
• 它告诉我们当前的位置
• 它告诉我们如何使用网站
• 它给了我们对网站建造者的信心

5. 需要回答以下问题

• 这是什么网站（站点ID）
• 我在哪个网页上（网页名称）
• 这个网站的主要栏目有哪些（栏目清单）
• 在这个层次上我有哪些选择（本页导航）
• 我在导航系统的什么位置（“你在这里”的指示器）
• 我怎么搜索

第七章 首先要承认，主页不由你控制

1. 第一眼，必须向用户传达整体形象，了解清楚这个网站是什么，第一次进入新网站，必须能在一眼之内回答这些问题，且正确无误、毫不费力

• 这是什么网站
• 网站上有什么
• 我能在这里做什么
• 为什么我在这里而不是别处

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3. 如何传达？

• 口号
• 欢迎广告

4. 快速扫描主页后，我应该能明白无误的知道：

• 如果我想搜索，可以从这里开始
• 如果我想扫描，可以从这里开始
• 如果我想扫描该网站最精彩的内容，可以从这里开始

第八章 农场主和牧牛人应该是朋友（确定你没做错的几件事）

所有的web用户都是独一无二的，所有的web使用都是不一样的

第九章 一天10美分的可用性测试

让测试简单－－这样你能进行充分的测试

第十章 可用性是基本礼貌

为什么你的网站应该让人尊敬
提高好感的几种方式

• 知道人们在你网站上想做什么，并让它们明白简易
• 告诉我我想知道的
• 尽量减少步骤
• 花点心思
• 知道我可能有哪些疑问，并且给予解答
  它们是真正的常见问题
  保持更新
  保持坦率
• 为我提供协助，例如打印友好页面
• 容易从错误中恢复
• 如有不确定，记得道歉

第十一章 可访问性、级联样式表和你