《后真相时代》—复杂的公司

上一节探讨的主要内容是，复杂性策略1:忽略。

它是怎么作用的呢？通过对重多事实进行筛选和侧重处理，来影响听众的关注点，进而改变他们的看法和观点。

这一节要探讨的内容是，复杂性策略2:混淆。

具体操作是，为了冲淡不利事实的影响，会在放出的信息中放入同等重要的，许多令人愉快的竞争性事实，从而让听众产生“总体来说还不错”的印象，但结果是，不利事实不会因为有好的事实存在，而消失。

还有一个方式，用不相关的事实来冲淡不利影响，让人产生“虽然这个不行，但是其他方面还可以啊”，例如：他身体不够健壮，但他头脑聪明，手脚灵活。如果我要选一个身体强壮的人最这份工作，那他头脑聪明、手脚灵活并不能改变他身体不强壮这个事实啊。

现实生活中，很多事物都是极其复杂的，复杂就代表它有多面性，就代表它存在很多竞争性事实

比如这一节提到的，复杂的公司—亚马逊

亚马逊涉及很多商业领域

而许多领域争议也很大，比如，作为在线零售商，很多书店因为它倒闭了，很多作家也因为它收益下降了，但也有一些人因为它受益了，比如没有机会在出版社出书的作家，比如一些小型的出版社。

在这种复杂的处境里，你可以选择一两种关键真相来形成你对于这个事件的看法，但同时你也得知道，它还存在很多和你的看法等同价值和地位的看法，并且，你也得清楚，什么信息在误导你选择某种看法。