零秒工作 ——提高工作效率的经典之作
最近看了《零秒工作》以后，学到了很多方法，为自己提高工作效率、改进工作方法提供了依据，通过学习，也掌握了很多以前没有掌握的知识。
零秒工作
《零秒工作》是一本介绍如何提高工作效率的书，共分为四个部分：
一、速度能够解决一切问题。
二、提升工作速度的8个原则。
三、提升思考速度的方法。
四、最大限度提升工作速度和效率的技巧。
第一部分：速度能够解决一切问题。
所有的单位几乎都会存在拖拖拉拉的现象，这不仅眼中影响了工作效率，也会极大挫伤员工的工作积极性。破解这一问题的绝招，只有一个字——快。
如何能够做到快？
立即、迅速、马上着手该做的工作，将自己的工作在最快时间内完成。之后，再进行检查、改进，反复多次使用“PDCA”管理循环（plan计划、do执行、check检查、act改进），后面的速度就会越来越快，会形成良性循环。
这样，你的头脑就会越来越灵活，越能建立工作的信心，在后面的工作中能持续发挥实力。持续提升工作效率，对工作进行无限改进，你就会体会到提升工作效率将是一个十分愉快的过程。
第二部分：提升工作效率的8个原则。
要提升工作效率，我们就要对需要进行的工作有一个整体印象，哪些地方是重点，哪些细节是关键所在，要掌握清楚。
在工作中，不要过于细致，凡是追求尽善尽美，就会延误工作时间，“成功=工作顺利完成。”
要掌握工作的要领，把握工作完成所必需的要点，把精力放在需要关注的重点上，在减少时间浪费的同时完成工作任务。
努力让工作中的各个环节都能够进入良性循环，有力推进工作开展，形成良性循环。
对改善方法本身进行改善，从而有效推进工作。比如，为了提高写作速度，练习熟练进行盲打，这反过来会极大促进速度的提升。
凡事提前，计划中的工作，只要在能够完成的范围之内，就尽量提前完成。这样就不会到时候手足无措，感觉身心疲惫。
凡事先行一步，比别人先行思考当前的工作进展，找到最佳方案。
尽量避免返工，返工会严重影响大家工作的积极性，在开展工作前，首先在大脑中设想完成工作的流程，反复进行思考，就能第一时间发现问题，避免返工。
通过掌握这些基本的原则，能够快速提高工作效率，形成良性循环，提高工作效率。
第三部分：关于提高工作方法的办法。
主要有“A4纸记笔记”、假设性思考和零基础思考。
“A4纸记笔记”，每天在一张A4纸上记录自己的想法，从早到晚写10页以上，将自己在工作中遇到的问题、烦恼写出来，坚持几周以后，大脑的思考能力就会迅速提高。
通过这样的训练，可以快速提高自己的工作效率，使大脑保持高度灵敏，从而全面提高工作效率，形成良性循环。
假设性思考，就是围绕可能出现的各种问题进行假设，并围绕可能出现的情况采取防御性措施。
我们经常会对一件事会产生什么样的后果进行假设，对可能出现的问题加以防范，这是极其有利于事情的解决的。比如，消防队员在街道火警时，会提前设定各种预案，以便到时能顺利推进工作。
零基础思考，是指不拘泥于先例和现状，从根本上重新思考问题。这种方式和“A4纸做笔记”的方法是基本相同的。
对于企业来说，你认为理所当然的企业文化，到了别的企业，或许就会完全相反。比如，有的企业认为，加班就是勤奋工作的表现，员工以加班到深夜为荣；而放在另外一个企业，会觉得这是一种毫无意义的疲劳战，大家都以提高工作效率、快速完成任务为主。
用零基础思考，就会发现自己以往的思维方式有多么不可思议，会学会从另外一个角度看自己，事业会豁然开朗。
不管是“A4纸记笔记”，还是假设性思考和零基础思考，通过深入挖掘自己听到的、感觉到的、思考的内容，探求事情的真相。在得出结论之前，多问几个“为什么”，对问题进行深入探讨，不断探求事情的真相。
第四部分：关于最大限度提升工作速度和效率的技巧。
包括信息收集方法、制作文件和资料、高效举行会议、写邮件的技巧、如何沟通五个方面。
“最有效的信息收集方法”：现代社会就是一个信息社会，每天接触的信息量很大，如何从中识别出对自己有力的信息，并加以运用，是非常重要的。
每天早晚，各花30分钟收集信息，既不会错过重要信息，也不会因为时间过长耽误其他事情。
利用通勤时间学习英语或读书，充分利用碎片化时间，提高学习的针对性和学习效果。
不管在什么地方，尽量使用一台电脑，这可以快速手机素材，并在制作资料和邮件传递上有很大方便。多使用大屏幕电脑，可以减少移动与转换，提高工作效率。
数字信息管理工具、谷歌快讯、邮件杂志，要充分收集信息，不仅仅搜索不明白的单词，还要使用数字信息管理工具来管理信息。
灵活运用Facebook和推特的时间线，通过Facebook可以快速了解到大家都在关注的话题，上传、分享信息也十分方便。
阅读的时候应当半信半疑，有必要时应当查证，在阅读新闻时，不要人云亦云，不要被一些恶意的宣传所迷惑，要多求证。
设置搜索结果的显示数量，灵活运用新标签页功能，可以将搜索结果的显示数量定位100条，确保不错过一切重要信息。
观看国外的会议视频，海外召开的回忆往往有重要的议题，我们有必要了解学习。
参加学习会、研讨会之后，后面往往会有交流会，这是一个拓展自己人脉的好途径，大家要多与别人交流，提高自己。
经常参加各类展会，可以使自己的敏锐度得到提升，还能获取大量新知识。
选择对自己有益的咨询对象，要选择各年龄段的人进行沟通、咨询，拓展交往圈。
通过主动演讲收集信息，对于自己掌握的知识，能主动去演讲，是最好的提高自己、发现问题的方法。
高效学习英语，英语是搜集第一手资料的重要途径，要学会搜集第一手英语资料并加以研究利用。
短时间内完成制作文件和资料，对于提高工作效率是非常关键的。
灵活使用“A4纸做笔记”法，高质量、快速完成工作，对于想制作的文件，可以首先用30-50页便笺纸写下来，制作统一的目录，形成一个整体影响。
跟上司确认印象，推进工作，要不断与上司进行修正，明确上司的目的和要求，对于推进工作是十分有益的。
制作工作完成概要的方法，如何分配工作任务及推进工作的方法有哪些，用概要记下来。
盲打和快捷键的使用，不要逃避盲打，这样可以快速提高打字速度，另外，学会使用以下快捷键可以迅速提高速度。
快捷键的使用
将能够反复使用的文件保存在专用文件夹内，可以减少自己的工作量，提高工作效率。
频繁地保存文件，避免死机后文件丢失，这也是十分有必要的。
关掉网络，集中于编写工作，集中精力一小时写的文件，平时可能三四个小时还写不出来。
高效举行会议，是提高工作效率的重要环节。
将所有的会议时间减掉一半，可以提高会议交流的质量，让大家迅速进入会议状态。
将会议的次数和出席人数减少到一半，会议人数越多，效果越差。
迅速高效地推进会议中的讨论，主持人要及时引导大家进行会议主题讨论，快速推进会议。
灵活使用白板，提高会议效率，使用白板归纳、总结会议内容和主题。
掌握了写邮件的技巧，就掌握了时间，迅速回复邮件，提高工作效率。
收到邮件后必须立即回信，未读邮件越来越多的时候，就会陷入恶性循环，最好的办法是受到邮件就立即回复。
对于难以开口的邮件，也要迅速回复，优柔寡断，往往会带来负面效果。
对于复杂的内容，应当直接沟通，有时候直接沟通效果更好。
登记200-300个用户词汇，输入速度就会有大幅提升。
将邮件按照类型和日期先后顺序统一保存，可以按照日期和类型迅速查找。
邮件也应当保存在范文文件夹里，对一些经常用到的委托、告知、说明，应该保存在范文文件夹里。
区别使用邮件发送清单和社交软件，灵活使用邮件发送清单和建立讨论小组，轻松创建网络社区。
清除沟通上的障碍，可以有效提高工作效率，获得别人的支持和理解。
认真倾听他人的发言能够获得别人的好感，快速推进工作进展。
将想要传达的信息归纳成3-4个重点，将重点信息明确传递给对方。
应该传达的信息，要直接传达，过度客气或拐弯抹角，对方就会失去信心和耐心，不利于工作开展。
通过书面形式共享意见一致的内容，共享双方一致的意见，避免发生误解。
“居高临下”的态度是万恶的根源，轻视对方，对方一定会因为不悦而充满敌意，从而失去干劲。
积极地反馈，在大家工作出色或干出成绩时，一定要给予正面激励。
避免与某类人打交道，对有些确实合不来、充满敌意、心理病态的人，要敬而远之。
零秒工作思维导图
《零秒工作》花了大量的篇幅介绍在一个企业内如何通过精简会议内容、提高工作效率、快速回复邮件等具体的操作，提高公司内部运转效率，这是一本自己看过的最高效的时间管理和提高工作技巧的书。
初稿：漫步者/编辑：漫步者/排版：漫步者
