第7天 摘抄+心得 《NOLOGO:颠覆品牌全球统治》

摘抄：

这家在阿肯色州起家的零售店，最初的创业理念即为“大就是美”，因此，平均每家分店的占地约9.2万平方英尺，这还不包括必要的广大停车场空间。

由于低折扣价是沃尔玛标榜的特色，它必须尽量缩减开支，这也就是为何沃尔玛的无窗式分店总设在市镇的边缘，那里地租便宜而且课税较低。

放眼沃尔玛每年的版图扩张，新店面的面积可说愈来愈大，而且其旗下许多原本相较来说较适中的折扣店，也转型、扩充为超级商店，其中有些面积多达20万平方英尺。

心得：

《NO LOGO: 颠覆品牌全球统治》

这段讲的是沃尔玛如何运用规模和物流优势，以超低价击垮了区域内的众多个体零售小商店。这本书出版于1999年，是规模经济、连锁业态“风口”正旺的年代（然后马上开始被电商取代）。1993年的电影《不一样的天空》（和约翰尼德普的另一部、以及90年代的很多电影）都描述了这个趋势带来的兴奋与惆怅：新兴连锁快餐店、明亮高大上的大超市侵蚀着宁静闭塞的小镇生活。

如今在深圳这样的大城市，已经难觅私人开的“小卖部”，日常零售已被干净明亮的全球连锁超市、便利店品牌垄断；卖东西的不再是认识了几十年、热情实在、脾气火爆的邻家老板娘，而是一个面无生气、三月一换的“店员”。

这种感觉，随着我越走向“内地”，从我老家正处于中间状态的三线小城，到山高路远、完全没有连锁店一说的新疆边境小县，就越发强烈，而拥有一家小店的热情、尊严和自豪也在“老板”身上越发生动起来。

这本书的主题是要我们拒绝“大牌”，拒绝为高价离谱的商标、广告和营销行为买单，回归理性和人性的商业活动和消费习惯。

这说起来易，做起来难。

我很佩服我查的一点是，他宁愿在路边大妈摆的水果、蔬菜摊“任人宰割”，也不愿去超市买明码标价的“放心菜”。去小店、菜摊买完东西还会认真跟人说“谢谢”，看着对方的眼睛夸人家“菜新鲜”、“饭好吃”。

人工智能将来可能会取代很多“店员”，但我们不变的基本诉求，还会是与文明一道源远流长的“人情味”。