想要沟通效果好，先把情绪处理好

沟通绝对不仅仅是“讲道理”，情绪是沟通时要处理的主要内容。

人是情绪动物，在日常工作和生活中，我们要处理各种各样的情绪，面对突如其来的情绪，经常不知道该如何是好，比如，

控制不住要发火了，怎么办？别人冲自己大声嚷嚷，怎么办？

想象这么一个场景：有人跟你开玩笑，尽管你知道不用当真，但他说的话确实让你感觉很不舒服。这个时候你会怎么办？相信大多数人都会选择“忍”。

但是，既然有“忍”，就会有“忍不住”的时候，终于有一天，你像火山一样爆发了。只有你自己心里清楚：这通火不是偶然的，我忍了你很久啦！但是对方不知道啊，他会觉得你这一通火来得毫无征兆，“这话我以前就说过，也没见你发火啊！”

这么一来，自己反而给人留下了阴晴不定、乱发脾气印象。看，多冤枉啊！

那该怎么办呢？告诉大家一个很简单的方法：提前预告。

比如，感觉自己被冒犯了，就可以直接跟对方说：“你再这样说，我可要生气啦！”，让对方知道，自己已经进入“黄灯区”，提醒对方说话适可而止。

情绪不好需要体谅，这就像身体不好需要照顾一样。生病了，硬扛着，难道指望别人主动发现不对劲，主动来关怀自己吗？

所以啊，当我们情绪不好的时候，不如坦诚地说出来，比如“我现在很不开心，想狠狠骂你几句，你别回嘴，让我骂一下！” 说得越坦诚，对方越容易体谅自己哦！

只有把情绪都处理好了，沟通才会更加顺畅有效，而不至于浪费大量的时间去处理情绪不好引起的争执和分歧。