怎样破冰沟通?
2022-01-19 本文已影响0人
陈情令01
任何关系都需要「破冰」这个步骤,
一见面就称兄道弟,
目的性太强,
别人就会把你拉进黑名单。
从今天开始我们进入沟通具体的沟通场景,包括怎么破冰、怎么赞美,怎么安慰、怎么说服等。这里说到的每个场景都在尝试传递给他人力量。
1.什么是破冰?
一般人都认为破冰是建立第一印象。
那么是不是展现更好的自己,就能很好的完成破冰呢?
实际上,破冰的价值不仅于此,谁先破冰,谁就率先走进了对方的世界,赢得了对方的信任。
因此,破冰是一次很温柔也很关键的博弈。
职场破冰,本质上不是为了展现自己,而是为了赢得信任。
而赢得信任,就是让对方觉得对自己有掌控感。
2.如何去破冰?
破冰拢共分为三步:
第一步,在对方的世界里,实现精准卡位。
在对方的世界里定个位=我是谁+双方的共同关系
第二步,展现你对对方的关切。
展现关切是为了缩短社交距离,但是不能缩短到没有距离。
第三步,把自己的一部分交给对方。
最轻:交换电话号码
较重:我为你落实一件事
最终:共享一个小秘密。