用户寻找信息的四种心智模型

1.地毯式：一个也不能少，一个也不放过

2.探索式：开始并不知道具体要什么，然后慢慢锁定一个范围

3.已知式：明确指导自己要找什么，直接锁定

4.返回式：上次已经找到过，下次方便再次找到