江致远装修日记连载—023

2018.10.10

说降温就降温，小风一吹凉飕飕。

我们做家装的，十月份应该算是年底最后的一次冲刺，十一月份的时候装修的就开始逐渐减少，我们这边不像北方可以集中供暖。

天冷了，瓦工师傅贴砖就不容易贴，还得用小太阳烤着。

不过这段时间也是最好的储存客户时期。

这都是后话。

今天同事在那地方打四季金辉三期的电话，打了差不多有100多个电话，可是最终有意向的也就是三四个。

我说的这个有意向是指没有直接拒绝，稍微问点问题的。

更过的则是直接拒接，不装，房子卖了。

他一边打电话，一边感慨现在这电话真难打。

其实何止是电话难打，现在对于我们这些还没有啥名气的装企来说，任何一种获客渠道都是比较难，客户分两种群体，一种是认牌子，一种是认价格。

认牌子。

咱们目前的名气远没有那些大公司有名气，我们所谓的名气仅仅停留在同行中的同一频道的装企当中，那种大公司出来的人，估计都没有听过我们的名字。

认牌子的客户内心深处往往的对质量的认可，内心总觉得大公司做出来的工地质量就好，这是真的嘛？

我个人觉得未必，你装修的好坏与公司的大小毛关系没有，而在于三个字，责任心。

认价格。

往往纠结价格的客户，你和他们谈质量的时候，通常情况下他们会觉得质量每家都一样，甚至还会说活都是工人干的，同样的活还能干出不一样的效果。

我想说的还真是。

专业的水电工能把槽给你开的横平竖直，非专业的水电工，能给你开的像狗啃的一样。

在说说贴砖，同样的砖，不一样的师傅贴出来的效果不一样，我说的效果是平整度和阳角的垂直度。

为啥有的师傅贴砖一平25，而有的只能是24一平，差距就在于技术。

我现在一遇到那种上来啥都不问，直接问报价的客户，我头都疼。

装修不是你去菜市场买菜，装修涉及到方方面面，前期的施工，后期的维护，这些都需要钱，换句话说我们需要利润来维持。

别总觉得装修赚钱很多，其实这些都是假象，但是说不赚钱，那也不可能的。

装企相当于一座桥，把客户与工人，各类材料商嫁接在一起，从而赚取中间的差价。

客户选择了自装，就相当于去互联网中所说的去中间商，工人与客户直接联系，但不同的是你装修该花的钱一样没少，甚至还要搭上自己的时间。

我们不能左右任何客户的想法，能做的就是提出合理的建议，最终由客户自己选择。

但我最厌恶的是那种为了接单，而不遗余力的打击同行的行为，说人家这不好，那不好，从而衬出自己家的各种好处。

其实这样说反而让客户觉得我们的品有问题。

我们改变不了什么，但是我们能做的就是把自己做好，把客户交代的事情做好，尽职尽责的去干好每一单活。