危机是机会

危机的发生或许就是一个机会，当我们发生一个危机的时候，我们才会从另外的角度是看有什么新的东西好弄。不然的话我会我们会沉淀在以前的东西上面。但是有时候社会化快速发展的过程中，你不破就没新的。然后危机有时候也是处理人与人之间关系的一个好的机会。就像今天，嗯，有一个客户本来他们之前购买东西的时候反映的并不好，这次又是不好，但这一切的时候，官方客服能很好的快速的去处理问题。所以变成间接的，也是对以前的负面信息进行了化解。