DISC人际关系系列之3职场篇
做好向上管理,成为职场达人
1成熟的职场人士,能够在把事情做好目标达成的同时,和相关利益人的关系变得更好。也就是说我们衡量一件事情有没有做好,除了关注目标是否达成,还要看我们和相关利益人的关系有没有更好。
2职场的交流在给出自己的意见之前先给对方传递出我懂你,当有能力传递出我懂你时,那你的建议让对方看到更多的可能性,但当你没法传递出我懂你时,很可能接收到的是你的批评。
了解对方行为背后的动机
面对有时间压力的事情时,老板多数是D。D特质使用多的老板不会搂胳膊说笑,而是让你多做事。有的员工不理解,就不会好好做,老板就会认为你也做的不怎么样,就会让被人去做。很多人无法快速晋升根本原因是成熟度不够。成熟的人会说:老板谢谢你把这件事情交给我,这么重要的事情,我接收到的是对我深深的信任---这是正面的解读。哪怕老板主观没有这么想,但既然你也说出来了,老板突然意识到还真是这样,于是在意识成面上确认了你的能力。
成熟的人不会这样表达的原因的是,对D特质理解不够深刻,另外是不知道接下来要怎么互动,害怕表达完后老板把所有事情都交给他做,他会累死。
关于这个疑惑,可以这样说:老板,我现在手头上在忙ABC,你交代给我的是D,你看我要先做哪一个,第一种情况老板交代的D不如ABC重要,老板会说你先好好做ABC,D我交代给别人做,并没有增加你的工作量,同时让老板意识到一直在做重要的事
第二种情况,D没有A重要,没有BC重要,老板会说,那你好好做好A,然后做D,BC交给其他同事做,于是没有增加工作量,但是在做着公司和领导认为重要的事,慢慢变为公司重要的人,打开晋升之门。
正面解读别人行为后面的动机并且知道怎么应对不同特质,进行有效沟通时,保证自己的时间和精力的情况下最高效完成工作。
领导在非压力状态下,不一定是D,《你的水桶有多满》,每个人都有移植看不见的水桶和勺子,水桶满溢让人乐观积极,水桶见底让人丧气消极,我们每时每刻都面临选择,可以为各自的水桶加水,也可以从各自的水桶取水,这个至关重要的选择深刻影响我们的人际关系,工作效率健康和幸福,学习DISC的目的是为找到合适的水桶和勺子,职场的大人能帮助自己和别人的水桶加水,增加自己和别人的力量以及选择。
真实的个人很可能有综合甚至矛盾的特质,一线明星DS或IC双高,代表他们必须熟练的切换使用矛盾特质才能适应复杂的工作环境。公司中高层管理出现矛盾特质的而比例远高于普通员工,不要凭借和别人1,2次的接触就简单粗暴判断别人的特质。
在工作中怎么向不同DISC风格特质的老板汇报?
面对D领袖的老板,多讲结果,关键时间节点。
面向I影响特质的老板,多讲有趣的体验和段子。
面向S支持特质的老板,多讲情感类的故事,给予支持。
面向C思考特质的老板,多讲数据和例子,可千万别套近乎。
我们识人只是第一步,更重要的是第二步,根据一个人的行为风格和性格特质,采取最恰当最高效的沟通方式。
大多数时候,我们很少主动去理解别人的行为,很少站在对方的角度理解对方的处境;更多的是在想办法改变他人的行为,希望能够按照我们的意愿去做。
当我们对自己的行为风格有清晰的了解,又能判断他人是什么样的行为风格时,就更容易通过主动调整去改善自己身边的人际关系?
我们常说,有两件事情比较难,第一个是把自己的思想装进别人的脑袋里,第二个就是把别人的钱装进自己的口袋里。
所以我们更多的是需要学会自我调适,因为你是很难改变别人的。