电话销售技巧，做好这些你绝对厉害

       在职场工作了这么多年，打过接过无数的电话。对于我们职场上的每一个人来说，打接电话就是家常便饭的是事情，可我们真的会打接电话吗？我看不见得，今天就让小编给大家分享一下打接电话的技巧。

一、一定要准备草稿

       草稿就是，在打电话之前一定要明确这次电话沟通的目的是什么？对方会有什么样的反应，该如何去应对呢？打草稿的关键就在于在和对方电话沟通时，一旦被对方问住了，卡壳了，你必须要有相对应的对策才好，所以必须要打好草稿，做到有备无患。

二、电话沟通要掌握时机

        若是在休息的时候一，对方为什么要接你电话？工作中的电话沟通，应该是尽量在上班时间完成，休息期间就不要打电话，特别是在中午的休息时间。除非有情况十分紧急的事情，中午的休息时间打电话也是非常的不礼貌的。职场交流群55-3650-774 验正马：j12大多数的公司都有午休的惯例，就算对方没有在午休，也有可能在吃午饭。这个时候打电话是非常不和适应的，一定要选择好时机再打电话沟通。

三、电话沟通的时间不宜过长

         职场上打电话的主要目的就是沟通工作中遇到的问题通，就简明扼要的沟通好就可以了。不要扯的太远了，大家的时间都很宝贵，都还有一大堆事，即便是你想浪费时间，人家不一定愿意呢。所以，通电话就尽量言简意赅，表达清楚自己的诉求就好了。

四、电话沟通开场白很重要

        电话接通的第一句话应该是：“你好，我是某某公司的谁谁”，不要太过自信自己的声音被对方一听就可以知道你是谁的了。既然总是要问，那就一开始就自报家门？要不在你噼里啪啦的说了一堆之后，对方再问一句你是谁啊，那你前面说过的话就基本上是白说了。

五、打电话时的心情很重要

        打电话一定要调整好自己的心态，人人都想跟阳光积极的人一起共事。假若说你的心情不好，一定要调整一下自己的情绪再去打电话或者接电话，毕竟电话只能依靠声音交流，你的心情好坏都会通过电话线传导到另一端，就算你有很正常的诉求，心情不好也不会得到更多的支持。学会控制自己的情绪才是最为关键。

六、知道什么时候可以挂电话

        我们在打电话表达诉求时，不一定每次都会获得对方响应，对方总会有各种各样的理由或者突发事件，必须要有明确的时间限制。假若对方不能马上满足诉求，那么我们就可以反问什么时候可以完成呢？一方面给对方以时间的紧迫感，另一方面做为我们再次的拜访理由。

七、一定要做好记录的工作

        俗话说：好记性不如烂笔头，电话沟通必须要做好记录，尤其是需要跟进的电话沟通，一定要做好记录。以便在下次沟通时，依然记得你们上次通话，都聊的什么？具体的进展如何？做好记录工作是个很好的习惯。

八、礼貌挂电话

       通完电话就马上挂电话的做法是相当没礼貌的事情，而应该在结束交谈时，客气地讲一声“再见”或者就“这样吧”，更能体现你的素养。