主管手记（8）

产品故障分析要点

1、确认故障现象

2、利用故障树穷举可能导致故障的原因

3、基于故障树确认排故方案

4、依据排故方案逐步排查、找到故障原因

6、分析故障出现机理

5、根据故障原因及机理复现故障

6、提出改进措施

产品故障分析关键在于机理清楚，并能复现故障，否则改进措施必然存在风险