落地运营篇：高度总结《引爆社群·移动互联网时代的新4C法则》

市场在不断地发生着变化，随着信息，技术，需求，消费等一系列升级，传统的4P理论（产品produt，价格price，渠道place，促销方式promotion）到4C理论（消费者consumer，成本cost，便利convience，沟通communication）都无法满足新商业环境下的营销方法，因此，新4C法则应运而生。

新4C法则：在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容或话题（Content），利用社群的网络结构进行人与人连接（Connection），快速实现信息的扩散与传播，以获得有效的商业传播及价值。

新4C法则，很好的归纳搭建了当下移动互联网的营销知识框架。

一：场景（Context）

落地运营：

设置特定的场景（需求场景，消费场景，使用场景），时间、地点界定清晰——唤醒此场景下的心理需求（情绪）——引导关联的消费动作（产品）

比如常见的：

“饿了困了，喝王老吉”

“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”

特别简单清晰的设定了场景，同时唤醒了心理需求，引导到解决方案：产品消费上。

二：社群 （Community）

社群就是一群人因为某种利用价值聚集在一起而产生的组织。

“人”和“利用价值”是两个核心。社群是线上线下结合的重要突破口，同时以最低的成本进行深度连接，资源和信息共享，创意和价值迸发。

落地运营：

1，熟悉社群的行为分类

2，掌握社群的结构，用户画像，细分

3，构建社群，运营

构建高粘性高参与度的社群技巧：

1-增加仪式感

2-增加信息资源流动和整合

3-增加激励形式，排名、投票、红包等

4-制造话题活动来积聚人气

三：内容（Content）

落地运营：

1-规划传播的内容

2-尝试内容表达形式，文字，音频，视频，漫画，新闻白皮书等

3-结合平台和产品特性，做合适的内容体系

内容创作的循环：

明确话题 → 勾勒主线 → 素材收集 → 创意发挥 → 设计内容 → 视觉处理 → 完善内容 → 发布内容 → 反馈升级

四：连接（Connection）

落地运营：

熟悉人与人之间的传播规律，促成人与人之间的传播。

人与人之间的连接只有一个，那就是利用价值，不管是名，还是利，还是利用情感，总之是利用一些东西。明白了这一点，就会更加清晰有效的设计传播和分享裂变。

1，绘制社会网络结构

分拆分为三个角度：整体、个体和社会网络

2，找出社群结构中关键节点

构建影响力，人人都是意见领袖。增加连接势能。

3，熟悉人与人链接传播机制，助力病毒式扩散（增加需求力，减少阻碍力）

大致可以从以下四点出发：

兴趣（好玩，有意思）、从众心理、利益好处（奖励，返利等）、成就感

当然最常见的，最有效的就是利益，有好处才会帮传播。