推行计件工资的5个问题和12个注意事项
刘秀堂《向精益要效益——30天成为精益达人》
精品带练训练营即将开班啦
实施计件工资过程中，单价的制定，是一个痛苦的过程。我相信有太多的民营企业都喜欢计件工资，感觉计件工资简单操作，员工作业积极性高。但是，对于一些大的管理的好的公司，工资其实都不是计件的，都是计时的。
中小企业在推行的过程中，往往很难考虑的周全，就容易出现以下情况：
（1）单价设定高了，老板私下里修改单价；
（2）从不敢公开单价表；
（3）各个工序难以控制数量，在制品过多；
（4）打乱装配生产计划，生产周期加长；
（5）车间堆放乱，员工只关注单价。
推行计件工资制需要注意十二个事项：
（1）需要一名精通工艺，精通工价预估的管理人员，精准，权威。一般这个人是IE工程师，这是首要条件。所谓的不是金刚钻，别揽瓷器活。不是那行的专家，就别要想吃那碗饭。定工价的IE，一定要见多识广，一定要多去现场测量工序标准时间。学历再高，理论素养再强，没有长时间的一线生产操作经验都是白搭。他还要有一颗精于计算的头脑，一个人的算计深度要超过企业所有一线工人所能算计的总和！这个人相当难找，这也是很多企业采用计件制问题百出的根源所在！
（2）企业计件工资不是越高越好。哪个企业都要赚钱，如果企业效益好，利润高，可以适当高点，利于招聘新员工。如果效益一般般，不求太高，但整体工资要比同行高那么一点点。因为计件制度一旦形成，那么，真正能留在企业里长年工作的基本上都是行业里技能过硬、能打能拼的工人。没有整体高于同行的薪资待遇，招不到人，留不住人，很多事都不好整改和推行。人管人，累死人，钱管人，很容易！
（3）在计件制的企业里，工资低点还不是最关键。最要命的是有人工资低有人工资高，不患贫而患不均。工人的攀比心很强，同行的平均工资是3000元，而你的厂里计件工人最低工资是5000元，最高工资是10000元。理论说应该没问题，但实际上就会出大乱子。人争一口气，佛争一炷香。凭什么别人得10000元而他只得5000元？为这类事情闹事罢工的企业有很多！搞得企业管理层焦头烂额，狼狈不堪，心有怨气还找不到发泄的地方！所以，工资平均很重要，哪怕低到人均4000元，只要没有太高太低的情况出现，也不会出太大的乱子。
（4）工人在意的是努力工作一个月之后拿到手里的钱是多少。钱是最实在的，至于一个月做了多少事，当时做的时候工人也许会想一想，但做过了以后，睡一觉起来，前天的事就全忘了。到月底，他到底做了多少事，已经不重要了，谁也不会关注。他只认钱，是不是比别的厂工人多一点，只要多点，那他就高兴了，自豪了，就说自己的工厂是好工厂了，老板是好老板。工人的要求很容易满足，同时又很难满足，很可爱，很憨厚，同时那种小市民意识又很可笑，很可恨！
（5）实行计件工资制度的企业依旧要严格遵守作息时间。该上班时要上班，下班时才下班。很多企业的管理者陷入一个误区。他们认为，反正工人是计件的，你做了就有钱，多劳多得，不劳不得，你上不上班管关我什么事？如果是这样，那就大错特错了。
企业的制度还是要的，松散的工人必然带来松散的管理，松散的管理必然带来不好的品质及服务。到最后，会有章不依，有令不行，企业得看工人的脸色行事。这样的企业永远是成长不起来的，就是壮大了，也是虚大，一个浪打过来你就完蛋了！大家都拿谷歌说事，员工几乎不用管，错了，大错特错。中国工业起步较晚，大部分员工都没有职业素养，制造业的员工素质普遍较低，远远还没有形成真正的产业工人群体。这个时候实施松散的管理制度，企业一定是长不大的，长大了也是漏洞百出，企业会很快倒闭的！
（6）计件制不是单单定个单价就了事这么简单。作为企业的管理层，要深悉计件制的弊病。那就是再高水平的工价制定者制定出来的工价也会有一定的高低，这是没有办法的事情。哪怕你就是能达到理论状态下的绝对平均，由于工人有勤快不勤快之分，有力气大小之分，有天生的动作快慢之分。很多工人不会看自身的情况，只要看别人的工资比他高，心理就不平衡，就无理取闹。
有丰富管理经验的管理人员，一般都能预见到这些情况。一开始，就会不断给工人开会，分析工资高低的原因，给工人做思想工作，解释计件制一定有高有低，要请大家多包容。短时间内的高低一定得靠员工的包容心。长时间的高低就要靠现场管理人员的人员调动，岗位调整来平衡！这个工作长期要做，出问题时用来解决问题，平安无事时用来教育工人，预防问题。
（7）实行计件工资制度，一定要保证工价的权威性。很多企业出现这种情况，工价一公开，工人就闹，闹一闹，管理人员为了息事宁人，就加一加。聪明的管理人员一开始会故意定低，等工人闹了，再讨价还价，一点点加。弄得企业管理跟个小商小贩似的。每次上新产品都得闹一闹，一个把控不好，就是一次群体性罢工事件。这还是其次的，最可恨的是让工人养成了讨价还价的习惯，工价公布，不管高低，他们都给你慢慢做、慢慢磨，一直磨到工价满足他们的意愿才肯努力做。这样极大地浪费了企业的产能，降低了企业的效益。
更可怕的是人心永远不会满足，在一次次讨价还价中，企业永远处于弱势地位。一次次涨工价，一次次变本加厉的讨价还价，企业的工资体系很快就失控，管理处于全盘崩溃的状态！如果实在是太低，那么在充分了解情况的前提下，可以适当增加，同时对员工说明，打工价失误，经层层批准，重新核定。这种情况允许出现，但绝不允许常规性出现。
另外一种情况就是管理人员爱贪小便宜，工价打出来高了，一看不划算，就去减工人的工价。这同样是一个很坏的习惯。要树立劳资双方的互信很难，要破坏互信基础很容易，只要一两次这样的事件就足够了。工人吃了亏，他会学乖，发现工价高，工资太高，他能做快也不做快了。怕你减工价，就跟你慢慢磨洋工。
这样一来，企业就变成了两头亏，真是得不偿失呀！正确的做法是无论多高都不减，采用分解工艺，更改工艺加更换新进员工来操作的办法偷偷摸摸更改过来。实在改不了，那么就不断换人，轮流做，当作企业的一个福利尽量让能享受到的工人都去享受一下。这才是明智的做法！
（8）计件工资，一定要做到一开始就公开透明。特别是对于那些经常换新产品的企业，一定要一开始就公布出来。很多企业，管理人员不专业，定工价没把握，通常采用的方法是先做做看，过些天再根据工人的效率制定。如果是这样，时间一久，工人一定会发现。他们在没有知道工价之前，一定会慢慢做，磨洋工，天天跟你诉苦，慢呀，难做呀。等你定出来以后，他们才会努力做。有的企业实行计件制，但单价从来就不公布，只有上面的人知道。一般情况下，这是行不通的。计件制流为形式，还会落下潜规则的骂名。何必呢？
（9）品质控制。计件制最容易出现品质问题，工人只讲数量不讲质量。这是一个令人头大的问题。能解决吗？能！肯定能！但要注意方法。管理人员要不断宣传品质观念，事实上高品质与高效率是不冲突的，可以说，没有高品质，就没有高效率。高品质是高效率的基础，一定要让工人明白这一点。每一次新产品上线，都要详细给工人讲解品质要求，务必做到每一个员工心里有数。员工在生产的时候要有检验人员不断巡检，下道工序的操作员工要负责上道工序的品检。只要各项制度执行到位，品质控制好还是没有问题的。这是观念问题，不是计件计时的问题。计件控制不了品质，计时同样控制不住！
（10）采用计件制，很容易形成让工人你追我赶的氛围。如果达到这个状况了，管理人员就得小心。要控制工作时间和强度，凡事过了极限就不行。工人太累、太拼，短期内没问题，给企业带来效益，时间一长，会疲、会厌倦。总有一天，企业的生产气氛会一落千丈，老员工也会因为自己莫名其妙的想法而离职。所以，要掌握好度，凡事适可而止，不然不利于企业的持续发展！
（11）定时汇总计件员工的工资，最好一个星期一汇总，并张贴公布。一则让员工自己心里有数，是自己工作太慢，不是工厂太差，免得月底月工资过低时散布负面情绪。同时也可以提醒现场管理人员注意调整岗位，要让员工之间避免因工价的偏差而出现工资差距过大的情况。
（12）企业会出现淡旺季，旺季好说，全员值满勤，但淡季时麻烦就出现了。所以实行计件制的同时要制定淡季的保底制。不能按月保底，要按日保底。上班的员工要尽量上足一天的时间，上一天有一天的计件工资，没上班的那天按日补贴多少钱。如果安排上班没去上班的话，取消当日补贴。这样做就没有漏洞。如果按月保底多少钱，一个月前二十天没事做，后十天有事他也不会做，因为再怎么做，计件工资不会超过保底工资，他拿的还是保底工资，那干吗还努力做呀。如果采用保底加计件工资，保底低了没意义，保底高了出漏洞，难免会有懒汉。林子大了什么鸟都有，他就想天天混，领保低工资。
所以，推行计件工资模式是一件非常谨慎的事情，一不小心就容易走偏，行之前一定要想好可能会出现的问题点，做好预防。
以上内容节选自刘秀堂所著
《200张图表学精益管理 : IE工厂效率提升方法》
听识干家作者小班授课，与刘秀堂老师实时互动
9.19开班啦！第1节课免费试听，留言即可索要听课链接
领精益诊断表，对自己的企业进行精益诊断
识干家书单，为您推荐。
