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李李:处处都有办法

2024-01-18  本文已影响0人  简言joyce

作品系原创,文责自负。

01

前不久刚落幕的电视剧《繁花》,剧中有一处两位女主的交锋,很打动我。

那一幕的背景是,玲子在放下与宝总的感情之后,决定单干夜东京。为了更好地生存,她只身前往李李的至真园取经。

在来之前,玲子对李李的感情是复杂的,一方面,她见识了宝总和李李的黄河路保卫战,佩服李李的胆量和勇气;但另一方面,她也从宝总对李李的态度中,充满了对李李的嫉妒,甚至有几分敌意。

以至于玲子踏进至真园,一上来就是一副趾高气昂的架势,甩出500元,请至真园配菜。

李李一眼便看出了玲子的来意,不仅亲自接待,还超额配了三份套餐,给足了玲子牌面。

02

餐上好,两人坐定,端起酒杯,玲子和李李又是一番言语交锋。

对话的最后,李李问:“玲子姐为什么不来黄河路上开饭店?我觉得你是天生的老板娘。”

玲子若有所思,微微一笑,答:“我不是,你也不是。但凡有别的办法,没有几个人愿意出来当老板娘的,你说对吧?”

李李被戳中要害,但仍面不改色:“但既然做了老板娘,就一定要处处都有办法。”

说完,两人举起酒杯,一饮而尽。

这一瞬间,两人的关系有了微妙的变化,化敌转友,或者更准确地说,是多了一种女人与女人,女老板与女老板之间的惺惺相惜。

这大概就是高手之间的过招,三言两语,便可彼此会意,场面极其漂亮,干净利落之间,表面上看似云淡风轻,实则轻舟已过万重山。

03

这段对话中,最戳中我的是那句:一定要处处都有办法。

虽然这句话的前半句有个限定是“老板娘”,但实际上,成人世界,不管你是不是老板或者老板娘,在自己的人生主场,遇到问题,你都逃不掉、躲不过,不管面对何种难事、破事,还是烂事,你都得直面它,都得处处有办法。

这个时候可能会有人质疑:怎么可能处处都有办法?我的能力有限,总有我解决不了的问题。

对,但解决不了的问题,也有解决不了的办法。

关键看,遇到问题,你能不能往前走一步,让别人感受到你为之做出的努力,以及为之想办法解决的诚意。

04

这不禁让我联想到前几天住的希尔顿酒店。有一个细节让我印象深刻:

是关于找棋牌室的。

因为公司有部分小伙伴是麻友,我们活动开始前夕就有人跟我咨询酒店有没有麻将房的问题。

我电话打到前台询问,前台告诉我,希尔顿全部都没有麻将房。

正当我悻悻地准备挂掉电话时,前台问我:您是要找棋牌室吗?

在得到我的肯定回答后,她立马回:您稍等,不要挂断电话,我马上找了告诉您。

我有些惊讶,不是说没有吗?怎么还能找了告诉我?

在短暂等了一两分钟后,电话那头告诉了我:距离酒店1.3公里的位置有一个棋牌室,名字是什么,怎么到达,等等。

挂完电话,我特别想为他们的这次服务点个赞。

你看,即使他们没有麻将房,看似这个问题在他们酒店内部解决不了,但面对客人提出的疑问,他们没有直接以一句“没有”就把客人打发掉,而是站在客人的角度给我找到了一个建议的解决方案,这种感觉要远比一句“没有”给客人带来的体验感好得多。

你看,这就是有办法,哪怕看似解决不了,也有替代的方案给到你,让你有很好的体验。

05

前段时间,看到一句话,这个世界上只有两种工作:一是销售,二是服务。

乍一看上去有点奇怪,但仔细一想却深以为然。

本质上来说,销售是推销自己,服务是给别人好的体验。

其实,我们每个人都会在不同时候做这两种不同的工作,我们身上同时兼有销售属性,也有服务属性。

销售时,如何想办法把自己、自己的产品、自己的技术推销出去;服务时,如何让内部同事、外部客户都有好的体验,这其实是每个人都需要思考的问题。

那么,“处处都有办法”其实提供了一个重要的思考方式,也是给我们自己一个强烈的心理暗示,让你不论在何时,都告诉自己,在我的人生主场,遇到问题,我有办法,即使没有办法解决也有没有办法的办法。

毕竟,在面对问题的过程中,你向着找方法迈进的姿态,不仅会让自己更强大,也会给别人留下深刻的印象。你觉得呢?

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