2018-07-09品牌童装折扣店怎么打折?什么时候打折?
你家店铺不是死于商品,而是死于打折!
(本文转自女装陈列,版权归原作者所有)
冬季对服装人来说是个大考验,不仅天气冷,业绩也有点冰冰凉。面对这种情况,很多人选择用打折去缓解——
九折打完打八折,八折打完打七折......一旦恢复原价顾客就不买单:“上次你都打折了,这次不给我点优惠?”
于是你又妥协,恢复折扣。但一而再再而三地继续下去,你发现,正价时根本没生意,打折了顾客还要讲价,一个致命的恶性循环产生了。
对服装人来说,价格其实就相当于底线。一次次的折扣,就是一次次在放低底线。
顾客看你原来可以价低到这种程度,自然猛烈进攻,看看你是否还能“再创新低”。这也就是为什么你越打折,顾客越讲价的原因了。
而且,在疯狂打折后,你也会发现店里的一些变化:
首先,你的顾客变了
变在哪?首先你会发现店里多了很多成群结队的陌生面孔,他们不是因为喜欢你家的风格,而是被低价吸引而来。
也许你认为客流变多这是件好事,但同时也迎来了窘况——那些因为产品而喜欢你的忠实顾客越来越少。
接着,你的品牌形象变了
你会发现来店里的顾客嘴里谈的都是:今天打折了吗?明天降价吗?这件还能再便宜吗?咨询你的问题也会从上新品没?变成最近有什么折扣吗?
你的店铺形象已然下降,顾客开始觉得你的品牌只值这个价。
最后,你与同行的关系也变了
开在你邻舍的店铺开始对你指指点点,甚至日常唠嗑都会阴阳怪气:哎哟,这段时间打折赚了多少钱呀~
要么就是开始跟你一起拼低价,看谁更豁得出去,也形成了周边商铺的恶性价格竞争。
显然,这些变化都是不好的,是致命的。那么如何改变,或是防止这种情况出现呢?
1、克制打折周期
一般来说,一次折扣活动引起的顾客购买热度会持续4天。所以一周最多进行一次折扣活动。
以年为周期的话,我们可以挑一些与店铺联系较大的节日进行打折促销。对女装店来说,最重要的无非母亲节、妇女节、春节、情人节、双十一这五天。
其次就是换季的时候,如果你的库存堆积过多,可以挑出滞销款进行折扣处理。
在这些时间节点上,你的折扣活动都合情合理。既不会损坏品牌形象,还会顾客更信服,觉得自己捡到宝。
2、配合创新营销
打折其实也可以变得有趣,加入一些创新营销手法,让打折隐身,让过程有趣,让顾客开心参与,也是妙招。
比如之前大火的“身材挑战门”,有趣的形式吸引了很多人参加▽
票圈求赞换折扣,拉朋友连单这样的形式也ok。因为是顾客靠自己的努力兑来的折扣,他们更容易接受,也就不会对折扣力度斤斤计较。
3、让他们不敢讲价
顾客敢讲价,说白了还是因为你家看起来不值高价。那么想要“封住顾客的嘴”,你要做的有下面这3点:
1、注重陈列,打造好的购物环境
不论是橱窗还是卖场,陈列你都得精心布置。不求精致高端,至少要简洁大方。干净,永远比花里胡哨更重要。
你的橱窗,一定要保持干净,大胆用色,模特之间也要有所呼应,这样才能吸引人。
你的卖场,一定要分区明确,所有的物品都方便顾客拿取并放回,这样逛起来才舒服。
2、导购专业,给出贴心的建议
记住永远面露微笑,对顾客温柔相待。眼力见儿要强,及时根据情况做出反应:顾客有需求时,立马到位;顾客想自己逛时,在一旁待命。
3、提高售后,让顾客为你的服务点赞
有句话怎么说来着,吃人最短拿人手短。购物完后,你还贴心送上服装护理TIPS,对于顾客有问必答,有求必应,他还好意思来跟你讨价还价吗?
没有哪个顾客不喜欢折扣,但你光靠打折,是吸引不了符合你店铺调性的高质顾客的。
所以,与其想用低价突围,不如专注提高店铺品质。总之一句话,你看中什么,就会给店铺带来什么!