读书笔记《目标》目标技能之一(倾听)
我们在现实生活当中,有一些领导人他真的是没有做到好好倾听,我们的思涵老师就不一样,跟他交流的时候,他会很认真的倾听。
我们在跟朋友聊天的时候,我们要学会倾听,才能够看到对方的需求,把我们平台各种各样的项目跟别人怎么样连接上,这是也是非常重要。
对于我来说,之前是不懂得什么倾听,但是在跟着平台学习也到了一些。但是这本书里面讲的特别细。倾听它还有一些技巧的,目标的技能当中有六个,集中注意力,轻松而专注,把握现在,好奇心,深入询问,汇整总结,肢体语言。
作者深入研究了,倾听之后有两个重心的心得:第一个就是谈话内容的质量会决定倾听的深入与否,换句话说,就是内容如果有趣生动会吸引大家用心倾听,也就是我们在跟人沟通的时候,在直播间里面讲的内容,如果说有取生动,那相信停留的时间就会长一些。
第二个是听众的水平也会决定沟通的质,那我们用心倾听,对方才能充分表达,这里讲到一个是倾听,一个是表达。
八个倾听的技巧也是我们要把它学会,所以这本书里面要学的东西还是挺多的。
五个倾听层次:同理心倾听啊,专心倾听,选择性倾听,假装倾听,无视。家人在一起的话,大多数是没有做到很好的专心去倾听,所以这些是我们要改变的地方。
非办理沟通培训里面也讲到表达和同理心,人跟人之间,我们跟家人也好,跟好友也好,跟亲戚朋友也好,在沟通的时候都要用心的去倾听,还要用同理心去倾听,这样子能够更好的了解对方。
作为一名领导者来说,要扮演的角色就是倾听,而且倾听跟其他任务技能是一样的,每天要练习,养成正确的习惯就会做得越来越好。
就像沟通的艺术,也要练习。学会开车也要练习,学任何的技能都是一样的,好学难精。
还讲到讲故事,其实人人都喜欢听故事的,你看我们在麦上分享的时候,有的伙伴就会讲他自己的故事,听的人就会很认真互动的。如果说我们只是讲一些理论的话,可能大家听的也不是很感兴趣。