MX19002-潇-第3节课作业:熟悉如何更精准肖像自己所立项裂

想要分析【武志红】公众号用户画像，对于自己陌生的平台来说，可以通过其公众号图文内容、标题、粉丝留言等方面反推用户兴趣爱好，同时也可借助第三方平台对其基础信息进行分析。

一、“武志红”公众号用户属性分析

（一）公众号内容分析

1. 标题分析

可采集其公众号近期3个月文章数据，筛选出头条文章并按阅读量进行降序排序，对文章打标签，分析

公众号文章类型。

总结：根据标签分析可以看出教育问题类占比最大，其次是心理分析、婚姻情感问题、以及部分鸡汤文。

2. 热词分析

名词：孩子、父母、妈妈

动词：生活、离婚

形容词：幸福、心酸

关键词：教育、观念、成年人、未成年、维系、面对、孩子、相爱

通过对词性及关键词分析可以看出，父母、孩子、教育等词汇高频出现，表明家长对于孩子的

教育问题以及心理问题的重视，并存在一些焦虑的问题。

3. 情感分析

情感分析中负面情绪占据近一半，包括惊恐、恐惧、悲哀、厌恶等，也说明父母在家庭教育、婚姻生活等方面产生的忧虑感。

4. 近期用户留言分析

通过对【武志红】公众号近期文章末尾点赞较高的留言进行分析发现，基本围绕个人成长经历及生活现状吐槽、教育理念、婚姻生活等方面展开。

（二）确定用户画像（借助西瓜助手）

1. 用户性别分析

用户群体中男女占比接近，女性群体稍微多一些。也体现出女性群体对于孩子教育问题、家庭婚姻生活等关注度更高些，更敏感些。

2. 用户年龄分析

用户群体主要集中在 18-34 岁的年龄段，25-29 岁的群体占比最高。

3. 用户社会属性分析

用户属性中宅男宅女、家庭主妇、运动一族的群体占比比较高。

基于以上分析基本可以确定“武志红”用户画像及用户需求，如下：

4. 用户分层

在用户画像的基础上进行分层，找出核心用户和主力用户。

核心用户：年轻家长群体，宝妈居多，80 后为主

主力用户：注重个人成长和提升的 80 后、90 后

值得注意的是这部分主力用户在未来几年、十几年也会遇到结婚生子的问题，随之而来的是子女教育、婚姻生活等问题，所以这部分群体在未来几年、十几年后也会从主力用户转变为核心用户。