【丰声】简字·第3期

2019.6.18 晨读有感-闵丰

1. 《幸福的婚姻》:夫妻的长期相处之道。幸福婚姻的关键不在于怎么解决冲突，而在于日常生活中如何相处，夫妻每时每刻都应该注意沟通。夫妻间亲密关系是建立在了解与熟悉对方的感受和想法基础上；激活彼此的赞美系统，培养你的喜爱和赞美；在尊重和妥协的基础上充分考虑对方的意见；学会和问题一起生活、尊重彼此、寻找平衡点、创造共同意义及实现生活的共同目标。

2. 向你欣赏和敬佩的优秀的人学习，充分利用上下班的空余时间使其更有价值，尽量不要让你的工作留尾巴，工作不是生活的全部，提升自己才是你不断坚持要走的路。

3. 用户思维，注重沟通与用户自然地对话，记录关键信息，挖掘、反思并深入探究问题，找到问题的痛点，分析能给用户带来哪些益处。

4. 社交三原则：满分法则：相信他人最好的一面并给予支持和鼓励；冲突法则：发生冲突时多关心对方出真实的回应；亲和力法则：交流时自己先放松，保持轻松愉悦的情绪。

5. 决策力是生命中的重要技能之一，决策的质量决定了你生活的质量，我们只能控制决策的过程，而不能控制决策的结果。

早安！