【剽悍牛人进化营传播模块】三大利器，成就“一呼百应”的知识服务

每一次写作，都为我未来老板出谋划策。——蛋腚娃。

我的定位是成为知识服务运营行家，那么，如何让知识服务“一传十，十传百”，抓住潜在用户心智，激发学习成长的欲望，而不是听到学习二字就瑟瑟发抖?我将用三大利器帮你解决困扰。

001 第一要义核武器：重视实用价值。

我的未来老板（我希望）罗胖曾说，关注用户体验需要抓住的两个关键，用户真正使用的，用户真正在乎的。

消费者为什么去购买一项产品或服务，一定是因为他的需求要被满足，产品致胜并且广为流传的关键，就在于洞察用户的真实需求，极致满足。这也可以分为两个方面来看：

一是在实质上，消费者最关心的是哪些问题？你能帮他解决什么问题？如果没有满足消费者的使用价值，哪怕做的文案再出彩有趣有吸引力，也就是点开就关，阅后即焚的标题党，同样留不住顾客的心，花花世界的一次玩耍消遣罢了，甚至损耗长期积累的信用资产。

关键是——产品得有用，对得起用户为之付出的时间精力，能够有所收获，才会乐意去自己长期使用，并且帮你传播。

二是在形式上，自己的标题是否够亮眼？结合产品突出特质，能不能让消费者在有需求的第一时间识别到你的产品？

比如在淘宝上面购买拍照手举牌，搜索出看似混乱的一串文字，但其实是呈现给不同用户的一系列解决方案，无论你搜索的是手举牌道具牌，都可以精准的链接到这家商家。

比如购买每日坚果，会搜出孕妇可食用的，这不仅标明了细分用户群，而且彰显了其安全健康特性，普通消费者的购买意愿也会增强。

比如提供的知识服务产品，名称结构是“品牌主理人＋产品功能”，兼顾实用特性和行家高手的信用背书，让用户一眼看得懂，搜得着，用得上。

002 锦上添花峨眉刺：巧疯传五元素。

1/社交货币：知识服务产品，最好每一篇内容都能够对标一个现实生活中大家经常遇到的问题，并且点出新意，帮助用户收获新知，每一次“颠覆认知”“刷新三观”都能让用户忍不住“口口相传”，“我觉得这太有意思，必须分享给你”。

2/巧用诱因：抓住“高频、强联系、场景化”三个技巧，可以制作和品牌相关的周边物赠送给用户，放置在用户日常生活场景中，比如精美书签，冰箱贴，帆布包等。好物天天见，见物如见你，每次都是温馨提醒：记得终身学习，收获新知，拥抱成长哟。

3/激发情绪：好的知识服务产品能够帮助用户缓解负面情绪，拥抱知识，汲取力量，并且能够激发出用户的积极正面情绪，看完学到，用到，有收获，有改变，用户尝到了甜头，就不会轻易离开，也会介绍身边朋友来体验呢。

4/引导公开：我们要打造的知识服务产品，一定要能够给予用户荣誉感，让产品上得厅堂极致优秀，让用户以我们为荣，“xxxAPP是获得知识的首选”，让用户感受到放心和轻松——可以随心所欲说一句：这个我用着很好，特别想推荐给你。

5/善讲故事：由创始人讲出的品牌故事本身就自带力量，哪怕精简短小，依旧可以短促有力，比如坚持20年音频和跨年演讲，比如每年带大家读50本书，比如把例会带到直播间，都是信用资产和公开透明的不二背书。帮助用户写故事，打造成长里程碑，见证产品带来的改变。用户口碑，本就是最好的传播利器。

003 终极武器大挪移：当知识服务商。

传播知识，运营服务，成就更多人。再加入心中的白月光平台之前，我也要把自己当成平台来运营，当“小小知识服务商”。

我要怎样去做呢?

1/打造产品。思考如何让一件事获得更大的影响力，既然自己需要学习运营书籍，何不在公众号组织“蛋腚共读”，邀请志同道合小伙伴一起阅读系列专精书籍?还可以在这个过程中积累用户对我产品的反馈和评价，这都是宝贵的信用资产。

用心经营维护，看书成长，实战运营，两不误。

2/积累作品。自己要争当“爱生活的知识服务鲜肉运营”，积极阅读输出，用知识运营的视角去感受生活，用“十大卖点法”输出产品测评和体验报告，认真打磨自己的代表作，用极具吸引力的方式告诉用户：我可以帮你解决什么问题。

3/狂攒人品。不立完美人设，而是用真诚和可爱虏获用户“芳心”，在平台展现自己的一技之长和优秀品质~比如行将上线的蛋腚靠谱记，蛋腚长情篇，用文字用心记录，用生命影响生命。

最为关键的实用价值武器，锦上添花，帮你疯传的峨眉刺，以及扩大影响打造个人品牌的大挪移，希望这三大利器，可以助我们在疯传路上高歌猛进，一路剽悍！