沟通技巧（读书笔记二）

说话是一门艺术，沟通是一种学问，同样的意思用不同的语言表达出来，所达到的效果也完全不同。

所以我们在准备与别人沟通前，要先组织好语言 ，先想想看，如果别人对我这样说，我会有什么感觉，我说的话对别人是有害的还是有益的，在很多情况下，如果能花十秒钟设身处地的为他人着想，你就不容易说错话。

而且我们在表达自己意见之前，先必须确认对方是否已经准备好愿意听你说话了，否则你只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受你意见的大好机会。

我们沟通的目的，是为了解决事情而不是吵架  ，如果你的沟通变成吵架，两个人说不定就干起来了，理智的对待每一件事，做到对事不对人沟通才能高效。

会说话，说好话，你会发现很多你认为不好解决的事情也会迎刃而解，你的工作和生活也会越来越顺。