提高用户体验应该遵循的逻辑是什么?
产品体验的重要性不言而喻了,如果一个作品能给用户带来极致的体验,自然能够留住用户,吸引更多人使用。想要提高一款产品的用户体验,有什么方法和逻辑可以遵从吗?
其实,追求极致的用户体验很难但并非不能实现。怎么能够让自己的作品做到“精于形而存于心”呢?
精于形,这主要靠感官视觉方面的设计了,作品往往折射一个设计师的思维方式、生活态度、个人品味,比如UI设计中线的粗细、阴影和高光、色彩饱和度、不同字体带来的效果,这些细微的差别虽然不能说出具体的优劣,但用户往往第一眼就能感觉出来。
想要做到极致的用户体验,先要在细节上做到极致,然后就是设计师生活的积累了,由于不是本文讨论的重点,这里就不展开说了。
本文主要简单地讨论用户体验的背后逻辑。首先看看怎样获得好的用户体验:
易用性
人的天性是懒惰的,试想如果用户在一次简单的使用产品后能记住每一个操作,而且能重复使用,不用刻意学习具体的操作,使用起来一定是很“爽”的。对于设计者,我们必须竭力让用户能够方便地使用产品。
用户的“体验”说明性
说明性意味着在用户使用的过程中,UI能够让用户知道自己的功能,而且每个功能的定位很清晰,自身能够起到说明的作用。说明性是设计简洁的UI中最重要的一点,动能定位够清晰,用户甚至不用花时间考虑该使用哪个功能,从而节省用户时间。在点击之前就需要让用户清楚地知道每个按钮将实现什么功能。
逻辑性
另一个非常重要的部分就是逻辑性了。
人机交互上包括:点击、输入、滑动手势、重力感应、指纹等多种交互。特别是点击、输入、滑动手势上是交互逻辑最为关键的几个操作。我们要做到是用户可以知道点击后会展示什么内容页面。这种交互逻辑在用户体验上有着细致的快感。
成功的UI界面能够化繁为简,尽量去除那些复杂的功能,让操作具有可预见性。
保障交互逻辑的正确,是用户体验中快感的最主要组成部分。
可见性
这一点显而易见,无论是手机上的或网页上的应用,有些设计师总是想隐藏某些相对“复杂”的操作,这只会适得其反。试想一下,你明明知道一款应用能够实现某种功能,但却在应用里找不到方法。是不是很蛋疼?这样并不能对给用户极致体验有利。
要解决这个痛点也很简单:
辅助用户使用的说明
不要把复杂的功能隐藏起来,而是想办法将它们简化。
要想用户界面易于学习,那就必须有很好的说明性,拥有好的说明性的前提是应用具有正确的逻辑性,只有拥有正确的逻辑性的用户界面便于用户使用从而才能具有可见性。